ココナラで成功するために大切なこと!知識や資格だけでは足りない理由
最近、スキルシェアサービス「ココナラ」を利用する人が増えていますよね。自分の得意なことや知識、資格を活かして収入を得られるなんて、夢のような話です。でも、実際に始めてみると「思ったより注文が来ない…」とか「リピーターが増えない…」と感じる人も多いのではないでしょうか!私もココナラを始めた当初、「資格があるから大丈夫!」と自信満々でした。でも、実際にはそれだけではダメだったんです。今回は、私自身の経験をもとに、ココナラで成功するために必要なポイントをお話ししたいと思います。
知識や資格だけでは成立しない理由
まず最初に言いたいのは、ココナラでは「知識」や「資格」はもちろん重要ですが、それだけでは成功しないということです。なぜなら、ココナラは単なるスキルの売買プラットフォームではなく、「人と人とのつながり」が重要なサービスだからです。
例えば、あなたがプロのデザイナーで素晴らしい作品を作れるとしても、クライアントとのコミュニケーションがうまくいかないと依頼は続きません。逆に、少しスキルが足りなくても、丁寧で親切な対応を心がければ、「またお願いしたい!」と思ってもらえることが多いんです。
コミュニケーションが鍵私が特に気をつけているのは「メッセージのやり取り」です。最初の挨拶から納品後のフォローアップまで、すべてがクライアントとの信頼関係を築くチャンスです。
例えば、依頼を受けたらすぐに「ご依頼ありがとうございます!」と感謝の気持ちを伝えること。これだけで相手に安心感を与えることができます。また、進捗状況をこまめに報告することで、「この人はちゃんと仕事をしてくれている」と思ってもらえ
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