ココナラ活用塾vol.34【値上げをするなら金額だけでなくサービス内容も変えるべき理由】
こんにちは!ライティング系と音楽系のサービスを出品しているemiglia(エミリア)です。
今回のテーマは、ズバリ「値上げ」です。
このココナラ活用塾でも、サービスを売るためのコツとして「最初はカテゴリ最低価格で販売するように」という鉄則を謳ってきました。
カテゴリ最低価格で販売を始めたサービスは、いずれ値上げの時を迎えます。
ココナラの出品者の多くが「値上げ」をしているのです。
ただ、多くの出品者の悩みのタネが「値上げしたら買われなくなるのでは……?」そして「リピーターさんも離れてしまうのでは……?」という不安と恐怖です。
今回は、そんな不安や恐怖を払拭して、新規顧客の獲得を促進し、リピーター離れを防ぐ値上げ方法について考えていきましょう。
<ただ金額を上げるだけではなくサービス内容も刷新する>
先に本記事の結論です。
値上げする際には、ただ金額を引き上げるだけではなく、サービス内容も変えましょう。
同じ内容で金額だけ変えるのと、サービス内容が変わるのでは、その印象は大きく異なります。
ちょっとレストランを思い浮かべてみてください。
単品よりもセットの方がお得なイメージがあります。
パスタ単品が800円だったとして、これにミニサラダとスープとドリンクがついて1,000円だったらかなりお得ですよね。このイメージです。
要するに、値上げするならば、それまでのサービスに「+α」を入れて「お得感」を演出できるように見せる、ということが重要です。
<実際の例>
実際、私のサービスの値上げ変遷を見てください。
こちらのサービス、今は25,000円で販売していますが、販売当初は500円でし
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