行動経済学のはなし
当たり前ですが私たちは日々
多くの意思決定を
繰り返して生きています。
ただ、今日の話を聞く事で
実は、私たちは無意識のうちに何らかの
情報や意図のもとに
"選択している"
つもりが
"選択させれている"
という事に気付く事が出来るでしょう。
知っている物や見た事がある物を買ってしまう
「TVで見た事ある」
「最近よくみかける」
「友人が使っている」
こうした商品は私たちの記憶に残り
思い出しやすくなります。
なので、値段や品質を細かく調べもせずに
直感的にその商品を選んでしまう傾向にある。
このようになじみのあるものを選択する
意思決定プロセスを
「利用可能ヒュースティック」
と呼びます。たまに街中で見かける宣伝カーもこの
心理効果を利用したマーケティングですね。
同じ音楽を何度も聞く事で親しみやすくなり
好印象を与えて、即売を促しています。
損をすると分かっていてもやめられない
投資したお金や労力、時間に対して
回収できないと分かっていても
「もったいない」
という心理が働き途中で
中断する事が困難になることを
「サンクコスト効果」
といいます。パチンコにハマる人が良い例ですね
今やめれば損失は少なく済む事は分かって
いるが、投入した金額を取り戻したい、
損したくないという気持から継続してしまい、
損失は更に大きく膨れ上がります。
表現方法で印象は大きく変わる
栄養ドリンクなどでよく見かける
「タウリン1000mg」といった表記は
「タウリン1g」より多く感じませんか?
実際は同じ分量でも単純に数字の大きい
方を多く認識します。
このように表現の仕方が変わると
印象も大きく
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