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日本酒が好きなのに日本酒飲んだ翌日お腹を下す、蓮です┏●ﾄﾞｳﾓ今回は題名の通り言葉とか言い方とかで真面目だ！、不真面目だ！って、勝手に決めつけられて評価されることない？画面の前のあなた達も一度は、経験あるだろ？例えばさ「看護師」って言うとカッコよく聞こえるしすげー！って聞こえるけどさ「ナース」って言い換えるとなんかすげーエ〇く感じるだろ？(´･ω･`)そんな感じだよw言葉とか言いようで評価されんならそれを逆に利用？しても良いんじゃないか？って思ったわけよ(´･ω･`)例えばさ学生時代の同窓会？ってあるじゃん？あんなのさ、単なる自慢大会だし昔は仲良くなかったのに「良い職」についた。とか「金」持ってるって言うところっと態度変えて、寄ってくるよね。俺が同窓会に参加しない理由はそこにある。(誘いすらこないのは内緒wでも中には、逆に自慢したい！自慢したいけど、自慢することないって奴もいるだろ？このブログ見てる、画面の前の君だけに俺が「無料」で講義してやろう。↑の方で、ものは言い用で評価されるって話しただろ？それを利用すんだよ！俺の悪知恵を教えてやるw例えば「同窓会」の誘いが来た、でも、コンビニバイトの俺には自慢する事ない。って人は詳しくは言えないけど、「大手企業でマーケティングをしてる」っていっていいよ(´･ω･`)wあと清掃員の人は詳しくは言えないけど「大企業のメンテナンス」してる、とか？w無職で家にいる人は、警備員って言うとなんか弱いから詳しくは言えないけど、セキュリティー管理を、って、いっとけばいいよ(´･ω･`)別にどれも嘘ついてるわけじゃないしただ言い方を変えただけだろ？「詳

こんにちは！なごみーなです。ブログにまで辿り着いてくださりありがとうございます。リアル仕事でも電話対応が多いんです。少人数の会社なのでバタバタなこの時期ひとりで電話対応（יםי ; ）同時に電話がなるから一人では到底取れずグループ会社の人が取ってくれることも多々あります。（ありがとう〜と心の中で）そして最近あった問い合わせで私ではわからないのでメールを送っていただくことにしたのですがアドレスの中の「T」とか「D」とかわからないといけないと思ったので「デー」とか「テー」とか言ったら「ティーですね」と冷たくわれて・・・ (´･ω･`):ｺ､ｺﾜｲはいすみません。とこれまた心の中でなりましたw「東京のティー」とか言ったほうが今どきだったのかな昔の人なのでわかりやすく言ったら言い直されたw今の人はそんなこと言わなくても耳もいいしいいのかしら。そして私が新卒で入った会社がITの走りのような会社だったからそんな言い方をしていたのかな〜？と思って調べたところやはり業界的なことと、今は海外の方とのやりとりもあるので若い方を中心に「ティー」や「ディー」と発音して問題ないようですね。私もアップデートをしないといけないのねと思った電話対応でした。その時々によってどんどん物事は吸収していかないとですよね〜まあもう少し優しくその方も言ってくれたら私もガビーンwとはならなかったのですがね（昭和がひどいw）いつもニコニコ優しく楽しくお電話対応心掛けております。試してみてね(*´꒳`*)

メンバーに、“それは言われなくても自分で気づいてほしい” とか ”それくらいは聞かずに自分で考えてほしい” と思うとき、つい、それをそのままストレートに口に出してしまいがちです。でも、それを言われたメンバーからすると、サボっていたり何も考える気がなかったのならともかく、その人なりに考えていたのであれば、「だからお前はダメなんだ」と言われているように感じます。言っているリーダー本人は人格否定したつもりはなくても、言われた側の受け止め方はそうなります。冒頭の言葉は、少なくとも、その意見や行動のどこをどう変えればどうなるという前（未来）を向いたアドバイスではなく、もう変えようがない過去のことをあげつらう後ろ向きの文言です。だから、言いたいことは一旦飲み込み、深呼吸して自分を落ち着かせ、それから、そのメンバーと同じ目線にに立ち、どうしたらその人自身で気づけるか、その人自身で考えられるかを思案する。例えば、「その時この人はどう思うかな？」、「こういう考えをする人がいるかもしれないけど、どう思う？」、「それをすると（or それをしなかったら）何が起こると思う？」など、その状況やその人に合った質問を投げるとよいかもしれません。質問ではなく、一緒に事実を振り返ることかもしれません。真剣に考えれば、 「自ら気づいた」「自ら考えた」を演出する方法はいろいろと見つかるのではないでしょうか。最後まで読んでいただきありがとうございます。このことから、少しでも新たな気づきや考える上でのヒントに繋がることがありましたら幸いです。

私のブログを見ていただきありがとうございます。 ココナラ電話相談サービスをやっており、このブログを書いている離羽（りわ）と言います。 いつも見ていただいている方やお気に入りに入れていただいている方々、本当にありがとうございます。 今回はココナラブログを書けば本当に集客が増えるのか、そして繋がるのかの89日目です。皆さんは誰かと話している時に「こうした方が良い」「ああした方が良い」と相手に言ったことはないでしょうか。それが相手への押し付けになっていないか、を私はいつも思いながら会話をしています。今日はそんな押し付ける事に対して、私が気を付けているお話をしていきますので、よろしくお願いします。このブログも89日目を迎えて、数字の上下だったり、停滞だったりを見てきましたが、本日はどういった流れになっているのでしょうか。私がコツコツとやっている事が実になっているのかどうかもまた、見守っていただければと思います。▼提案と命令は違う▼私が誰かと話している時に注意しているのが、言い方が命令になっていないかどうかです。冒頭でもお話しましたが「～した方が良い」という言い方だと、相手に命令をするような言い方になってしまい、自分の意見を押し付ける事になってしまいかねません。そうなると提案ではなく、命令となってしまい、相手の考えを尊重せず自分自身の考えだけを伝えてしまっています。もちろん、相手の考えを尊重せずに押し付けるつもりはない、という人もいるかもしれません。それも言い方1つで変わってきます。私は何かを提案する時には「こうしてみるのはどうかな？」と疑問形にしてみるという方法を取っています。その他に

重さが同じで大きさの異なる二つの物体を持ち比べたとき 体積の大きい方が軽く小さい方が重く感じられると言う現象のことです✨ 例えば、1キロの綿と1キロの鉄がある状態で言うとどちらが重いかと言いますと 鉄の方が重く感じてしまうと言うことです💦 1キロの綿も1キロの鉄も どちらも同じ1キロなので 重さ同じなのですが つい鉄の方が重いと感じてしまいます😓 よく東京ドーム〇〇分と言う同じようなことだといえます 他にも月額サービスや年間での料金などで 1日あたり100円とかで表記すると 安く感じたりしますよね😊 このように同じ言葉でも 言い方を変えるだけで違うものに感じたりします😅 皆さんも意識してみてくださいね😆✨

クレームはアドバイスだ。ありがたく受け取ろう。「クレーム」と聞いて、どんなイメージが浮かびますか？怒られる、責められる、嫌な思いをする──そんなネガティブな感情を抱く方が多いのではないでしょうか。もしもあなたが「クレーム対応、お願いできますか？」と頼まれたら……ちょっと気が重くなりませんか？でも、実はこれ、とてもラッキーなことなんです。クレーム対応を任されるのは「信頼」の証なぜラッキーなのか？それは、「あなたならできる」と信じられているからです。クレーム対応は、言い換えれば「お客様との真剣勝負」。その場に立てるのは、スキルや経験だけでなく、人間力を認められた人だけです。しかも、クレームを通して得られるものは多くあります。状況に応じた対応力が上がる相手の立場を考える力が磨かれるそして何より、お客様から“無料で”アドバイスをいただけるクレームは「言い方を除けば、アドバイスだけが残る」たしかに、言い方はきついかもしれません。でもその奥には、商品やサービスをより良くするためのヒントが詰まっています。マーケティングの世界には「グッドマンの法則」という言葉があります。クレームを言う人の背後には、同じように思っている人が何人もいる。つまり、1人の声に耳を傾けることは、複数人分の意見を先取りすることでもあるのです。これが、有料では得られない“お宝”だとしたら……ラッキーですよね？クレームを受けた時のコツ：「否定モード」→「肯定モード」へクレームを言うとき、人の脳は「否定モード」になっています。足りないところ、気になること、短所に自然と目がいってしまうんです。でも、そんな時こそチャンス。対応する

私たちは、日々いろんな人と会話をしています家族、友人、職場の人、SNSのつながり…その中で、同じことを言っているはずなのに「この人の言い方、好きだな」と思う人と、「なんだかモヤッとするな」と感じる人がいますよね。それは実は、「何を言ったか」ではなく「どう言ったか」で印象が変わるから。たとえば、「それ、違うよ」「もしかしたら、こういう見方もあるかもね」言っている内容は似ていても、伝わり方は全然違います。潜在意識は「言い方」に反応している私たちの潜在意識は、言葉のエネルギーやトーンにとても敏感です。だから、誰かの「言い方」にイラッとしたり、ホッとしたりするんです。そこに、自分が大切にしている価値観や、過去の体験が影響していることも。そして、自分の言葉づかいも、実はそのまま自分自身との対話に表れます。「私はまだまだダメだな」と言えば、自分にプレッシャーをかけるし、「よくやってるよね」と言えば、自分を癒すことになる。人間関係は「言い方」で変わる伝える内容を変えなくても、「どう伝えるか」を変えるだけで、相手との関係がぐっとラクになることがあります。それは、好かれるためではなく、「私はこう在りたい」と思う自分でいるために、とても大切なこと。ふとした一言に、愛を込めてみましょう。✅好かれるか嫌われるかは、「何を言うか」ではなく「どう言うか」✅潜在意識は言葉の“言い方”に深く反応する✅自分への言葉づかいも、自分のセルフイメージを作っていく心地よい言葉は、自分も周りもやさしくしてくれます。今日、どんな言い方で話してみたいですか？

【緊急事態】 最近は大阪万博が開催したらしいけど ニュースを見てたら1億円のトイレや 2億円のトイレの使い方が解らな過ぎて みんな壊してしまい使えなくなってた ﾋｨｨｯ!!∑(；Д；ﾉ)ﾉ 会場内でトイレが使用不可という事は 飲食店のトイレを使うしかなくなって 何か買わないとトイレ使用が出来ずに とても危険度が増した万博だと思った しかもトイレが少ないから長蛇の列に 並んで長時間も待たないとならないし 飲食店も長蛇の列ができ入店するにも ここでも長時間待たされるそうだった そうなるともし我慢できなくなったら タッションとか野糞をするしかなくて 何はともあれこのトイレ問題が1番の 深刻な問題だと感じる 入場の予約したパビリオンも未完成で 当日券しか買ってない人達はこの日を 逃すと再度入場券を買わないとならず これだと詐欺にあった感じになるかも 期間中何度でも入れる30000円もする フリーパスを購入すれば余裕をもって 好きなとき来れるから良いけど普通は 7000円の1日券しか買わないと思う でもGW前後とか夏休み前後とか雨が 降ってる日なら並ばず入れる気がして 未完成のパビリオンも1月後位ならば 全部完成して楽しめるかもしれない °˖☆◝(⁰▿⁰)◜☆˖° 〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓 【おバカなAI】 最近AIを使って絵を描く練習をしてるが AIはどんなに丁寧に指示を出しても全然 イメージ通りに描いてくれないから凄く 使い難くてまだまだ常用できない (`･_･´)ﾑ- AIに指示する事をプロンプトと言うけど このプロンプトと言う言葉も何であえて 指示とか命令と言う簡単

それは 『原因自分論』 を 少しずつでもいいので実践していくことですまずすることは 何か嫌なことがあった場合に 考え方を変えて原因を客観視する そして 全部とは言わずまでも ほとんどの原因は自分にあると捉えて 対応の仕方を変えていくのです‼︎ 例えば 自分が仕事の管理職で 全然仕事ができなく 愚痴っぽい社員がいたとします それを 『あいつは仕事ができないし愚痴ばっか言ってるし自分の仕事の足を引っ張るし』 と思い注意をしたとします。 そうすると反発しか生まず状況は悪くなる一方コレを原因自分論で考え方を変えてみると 『この人を雇ったのは自分、この人を雇い管理していくと決めたのも自分であり原因はまずそこ』 と捉える。 そうすると 一緒にミスを潰す方法を考えていく という結論に至りお互いに相乗効果が見込める という感じでですねなかなかそうは言っても難しいですよねでも 原因自分論て生きていくと 周りにいい人が増えて生きやすくなる 周りに笑顔で幸せそうな人が増える など 嬉しいことがいっぱい次回は反対の方です。