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「コロナ禍で激変したパチンコ業界。意欲的な店と客にはピンチではなくチャンス？」 こんなニュースをネットで見つけた。 コロナ感染の影響で、パチンコ業界は苦境に立たされている。来店客数は以前の50％～60％に落ち込んでいるそうだ。 しかし、この状況をチャンスと捉えるパチンコ店もある。コロナ禍によって想定外の新たな集客要素が誕生した。 キーワードは、「安心」。 店内消毒、飛沫感染防止ボードの設置、マスク着用の徹底、従業員の健康管理など安心安全な遊技環境の整備が必達目標になっている。「出玉」や還元率、設備の豪華さや機種の構成、その他サービスの充実などが集客の要素となる。今まで「安心安全」はプラスアルファであり、同列以上のモノではなかった。 しかし高齢者層が増加するこの先、安心な遊技環境はパチンコ店を選択する重要なポイントになる。他の業界も変わるのではないだろうか。 「安心安全」が、「さらに・・・」というプラスアルファの要素ではなく、最初に掲げる集客要素になるのではないか。 「美味しくて安心な店」ではなく、「安心、安全そして美味しい」と、キャッチコピーも変わるかもしれない。 チャンスは必ずある。 ダーウィンの（1809～1882）名言 「生き残る種とは、最も強いものではない。最も知的なものでもない。それは、変化に最もよく適応したものである」 変化は、チャンスかもしれない。

「コロナ禍で激変したパチンコ業界。意欲的な店と客にはピンチではなくチャンス？」 こんなニュースをネットで見つけた。 コロナ感染の影響で、パチンコ業界は苦境に立たされている。来店客数は以前の50％～60％に落ち込んでいるそうだ。 しかし、この状況をチャンスと捉えるパチンコ店もある。コロナ禍によって想定外の新たな集客要素が誕生した。 キーワードは、「安心」。 店内消毒、飛沫感染防止ボードの設置、マスク着用の徹底、従業員の健康管理など安心安全な遊技環境の整備が必達目標になっている。 「出玉」や還元率、設備の豪華さや機種の構成、その他サービスの充実などが集客の要素となる。だから今まで「安心安全」はプラスアルファであり、同列以上のモノとはなっていなかった。 しかし高齢者層が増加するこの先、安心な遊技環境はパチンコ店を選択する重要なポイントになる。他の業界も変わるのではないだろうか。 「安心安全」が、「さらに」というプラスアルファの要素ではなく、最初に掲げる集客要素になるのではないか。 「美味しくて安心な店」ではなく、「安心、安全そして美味しい」と、飲食店のキャッチコピーも変わるかもしれない。 チャンスは必ずある。 ダーウィンの（1809～1882）名言 「生き残る種とは、最も強いものではない。最も知的なものでもない。 それは、変化に最もよく適応したものである」 変化は、チャンスかもしれない。

飲食店のグルメサイト離脱が加速しています。背景には、従来から高額だった手数料が、コロナにより重荷となったこと。飲食店探しに、グルメサイトではなく、グーグルマップやインスタグラムなどを使う利用者が増加していること、があります。また、「Go To イート」について「グルメサイトだけが儲かる仕組み」といった不満があることも影響し、今後、離脱はますます増加するものと思われます。離脱の理由は「不満」です。グルメサイトにおいて重要なのは、企業つまり飲食店だけではなく、「利用者も」離脱しつつある、ということです。今後の市場構造が大きく変わる可能性があります。利用者のシフト グルメサイトの利用者の現状を見てみます。 利用者が、飲食店検索に使うツールは、グルメサイトから、グーグルマップやInstagramへシフトしつつあります。グーグルマップにシフトしている理由は、「お店」を探す手段として楽だからです。 友人とカフェで待ち合わせし、会ってから店を決める。そういった場合、グルメサイトで探すことは想像しづらい。グーグルマップで探すことになるでしょう。スマホと連動性が高いため、近隣の店をすぐ探せる。口コミがグルメサイトより信用できる。そして何より「楽」。そういった理由でグーグルマップを使うユーザーが増えています。 インスタグラムは、「食べたい料理」が見つかる・探せる。グーグルマップは「店」を楽に探せる。そのため、グルメサイトからのシフトが起こっているのです。 契約店減少による利用者減少。利用者減少によるネットワーク効果低下。さらなる契約店減少へ。グルメサイトは負のサイクルに入りつつあります。イ