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こんにちは、あずま貴之です♪ 僕はココナラでビジネスを教えながら メンタルサポートの専門家として これまで350名以上の方の 販売のご相談やサポートをしてきました おかげさまで 2022年9月にココナラのコンサル部門 ランキング第1位獲得できました‼今回のブログでは ココナラサービスをはじめ ブログやツイッターなど 情報発信してる方にとっては 大事な事を書きますので ぜひ必ず読んでみてください。あなたはきっとブログや サービスで伝えたい思いを 一生懸命考えて書いてると思います。ですが、読者の人というのは そんな事情を知らないので あなたの書いた記事に対して なんの興味も示さない場合もあります。もし、読んでもらえても 3秒でゴミ箱行き なんてこともざらにあります（泣） 僕もメルマガやブログで いろいろ情報を発信していますが全然、読まれないこともあります。 そういう時は、伝え方がまずかったり 読み手の気持ちになりきれなかったと 反省をして改善するようにしています。 ちなみに、情報発信をする人は ライティングスキルもそうですが メンタルが強くないと続けられないです。もしかしたら、 誰も読んでくれないかもしれない・・・ と、書く時に迷いが出てしまったら だんだん書くことに恐怖心が芽生えてくるので要注意です！人間は自分の見たいものしか見ないのでその点に関して言えば人間は非情です。でも、あなたが発信することで たとえ1人でも何らかの価値を感じてくれるなら僕は書く意味があるのだと思います。 僕はコピーライティングや セールスライティングを いまも専門家のもとで学んでいますがまだまだ伝え

こんにちは、あずま貴之です♪ 僕はココナラでビジネスを教えながら メンタルサポートの専門家として これまで350名以上の方の 販売のご相談やサポートをしてきました おかげさまで 2022年度ココナラのコンサル部門 ランキング第1位獲得できました‼ 2023年「ココナラ電話相談　コンサル」 ⭐おすすめサービスNo.1⭐ ↓↓↓↓↓ もし、あなたがココナラのような インターネットビジネスで 売上をどんどんあげていきたいなら それはどんな「言葉」を使うかを ちゃんと考えたほうがいいです。 　 多くの人は自分の能力とか技術を 優先に考えています。もちろん、それも大事ですが それだけでは売上はあがりません。ターゲットが誰で、その人に対してどんな言葉を使うかで 相手の反応が変わってきます。 反応があれば購入される可能性はありますが無反応の場合は、どんなに相談のスキルを磨いたところで見向きもされない状態です。まずは、あなたのサービスは誰に向けているかあるものなのか？つまりターゲット選定が重要です。 　 では、あなたのお客さんは誰なのか具体的に想像してみてください。あなたのお客さんとは？「男性」なのか？「女性」なのか？「既婚者」なのか？「独身」なのか？「フリーター」なのか？「サラリーマン」なのか？「社長や経営者」なのか？「30代」なのか？「40代」なのか？同じことを伝えるだけでも その人にとって心が動く キーワードは全然、違います。 そして、これは絶対に 覚えててほしいんですが ターゲットやキーワードを 考える時に絶対にやってはいけないのは 自分の視点や価値観で決めることです。 仮に、あなた

急激に秋が深まりましたね。裸族ではなく素足族の私もさすがに今日は足先が冷えるので靴下を履きました。ついこの間まで夏だったのに早いですね・・・何をしていても早く感じるし、何もしていなくても早く感じるのなら何かをして有意義な時間を過ごす方がいいですよね♬さて、私たちはあまり自覚はありませんが実に欲深いところがあるので、欲しいものを手に入れたとしても喜んだのは束の間で、すぐにまた別の何かが欲しいと思うようになります。例えば『結婚』なんてそうですよね。結婚がしたくてもなかなかできない人もいるのに、したいと思ったら結婚ができた、そして欲しいと思ったら子供にも恵まれた。だけど、そういう人たちも不満を持っていて常に何かを求めています。＊もっと夫に愛されたい＊（言わなくても）気持ちをわかって欲しい＊家事育児をもっとして欲しい＊自分の時間も欲しい＊たまには子供を預けて友人と出かけたいetc.そう思うのは当たり前なので全然悪いことではありません。そしてそれらを普通に夫に言える人、子供を抵抗なく預けて息抜きをしたり自分の時間を持てる人も問題なし。したいことがあってもその気持ちを伝えることができなくて我慢をして「夫や子供がいるせいでできない」と思っている人も多いのではないでしょうか？家族の中の誰かのせいで・・・と思ってしまうと、家庭が温かい場所ではなくなって我慢をする場所になってしまいます。なぜかわからないけどいつもイライラしたり満たされない思いを抱えているのなら、まずは今の状況を冷静に見つめてみましょう。望んだ通りになっていませんか？ただ、自分の思い通りになっていないだけではないですか？思いはちゃん

こんにちは、あずま貴之です♪ 僕は心理学✕マーケティングをベースに ココナラ出品者さんのための お金の稼ぎ方、心の強さをサポートしています⭐️あずま貴之の簡単な紹介⭐️ ▶ココナラで400名以上の販売サポート実績‼ ▶コンサル生を3ヶ月で100万売上達成させる‼ （2021年～2024年） あずま貴之はこんな人です ↓↓↓↓↓ ✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️ ココナラ恋愛相談で人気急増中の 月星りょうたさんと対談動画を撮りました‼️ 副業で活動中のりょうたさんが どうやって100万円を達成できたのか？ そして、あずま貴之はどんな考え方をして ビジネスを教えているのか？ といった話を包み隠さずお話しています ↓↓↓↓↓ 月星りょうたさんのページ https://coconala.com/users/2920950 今回のブログは「伝え方」についてです。僕はプロのライターさんから指導を受けてコピーライティングを学んできました今回は文章を使って反応が変わる書き方を簡単に説明します。ココナラブログやSNSで一生懸命投稿しているのにサービスページをちゃんと書いてるはずなのに・・・なぜか反応が薄い。 「どうして？こんなに頑張ってるのに…」 って、落ち込んだこと、ありませんか？ 実は、それはあなたの 努力が足りないからじゃありません。 ほんの少し【伝え方】を変えるだけで、 反応って変わるんです。 言葉を並べただけでは人は動きません。 どんなに丁寧に商品の説明を書いても、 読んでいる人が 「これ、私のことだ」と思わなければ、 心は動きません。 コピーライティン

こんにちは、あずま貴之です♪ 僕は幸せマインドでビジネスを 成功させる専門家として これまで400名以上の方の ココナラ販売をサポートをしてきました おかげさまで 2022年度ココナラのコンサル部門 ランキング第1位獲得できました‼ 2023年「ココナラ電話相談　コンサル」 ⭐おすすめサービスNo.1⭐ ↓↓↓↓↓ サポートを受けた方の実績例お客様の声今日は、人の行動を変える 伝え方の極意をお話します。 これがわかればビジネスも 人間関係も良い状況を作れますので よく聞いておいてください。 ではいまから、あなたにイメージしてほしいのが 街でチラシを配ってる人の言動です。 あなたも、チラシを受け取ったことが あると思います。 では、そのチラシもらったあと あなたならどうしてますか？ ①そこに書いてあるお店にすぐに行ってみる ②そのままゴミ箱へ捨てる おそらく多くの方は ②ではないでしょうか？ では、あなたがチラシを受け取って そのままゴミ箱へ捨てているとしたら その理由はなんでしょうか？ それは、きっと 自分にとって無関係なもの という認識になったからだと思います。 自分が良いと思っているものを 相手に熱心にすすめているのに ゴミ箱へ捨てられたら辛いですよね（苦笑） 実は、こういったことは ココナラをはじめ、ネットビジネスSNSの世界などでは頻繁に起きてます。あなたも経験ないですか？ 一人でも多くの方に自分のことを熱心に発信しているのに 誰も反応してくれない・・・。 では、この理由をいまから 説明しますので よく聞いておいてください。 まず大前提に！ 人間は、自分に興味のあること

ご覧いただきありがとうございます。あずと申します。不登校のお子さんと会話するとき、つい一方的に自分の言いたいことだけ言っていませんか？「いつまでゲームしてるの？」「早く寝なさい」「今日学校行くの？」「進路どうするの？」下手したら目も合わせずに言葉をぶつけていることはないですか？人は話を聴いてもらった分しか相手の話を聴かないという法則があるのを知っていますか？例えば「最近お母さんのご飯手抜きじゃない？「惣菜のコロッケじゃなくてお母さんのハンバーグが食べたいんだけど」って突然お子さんに言われたとします。このときどんな気持ちになりますか？私だったら「はぁ！？こっちは仕事遅くまで頑張ってきて、ご飯をせっせと作ったんだよ！」ってキレます…ではこう言われたらどうでしょう？「最近お母さんお惣菜が多いけど、仕事忙しいの？疲れてご飯作るの大変？お母さんのハンバーグが好きで、久しぶりに食べたいんだけど」と言われたらどうでしょう？どちらも「お母さんのハンバーグが食べたい」と言っていますよね？でも前者の表現だと相手の要望に応えたくなくなり、後者の表現だと応えてあげたくなりませんか？相手に寄り添い、自分の気持ちとして伝える。コツはコチラもご覧ください。↓↓↓お子さんも同じなんです。「いつまでゲームしてるの？」と言うよりも、「このところ毎日遅くまでゲームしてるね、体調が悪くならないか心配だな」とか「そんなに夢中になるくらい面白いなら、教えてほしいな」とか。それを本心として言葉にするには、やはり自分の心の状態が大切です。イライラしてるのを無理して抑え込むとある時大爆発しますから💦少しでも心が楽になりますよう

①はこちらいつか入居者間トラブルやご近所トラブルに発展するんじゃないかとあの大きな音がするたびにドキドキびくびくしていました。他の人の車が傷つけられる前にトラブルが起きる前にあまり辛抱強くない私は思い切って管理会社に手紙を書きました。①〇号室の親子が駐車場で球技をしている②私の車にぶつけられた③注意をしても解消されない④隣の建築物に当たったりしている⑤敷地内の倉庫にも当たり、大きな音が響く⑥トラブルに発展するのではと不安⑦できれば注意を促してほしい箇条書きなので雰囲気・ニュアンスはお伝え出来ませんが内容としてはこういったことを伝えました。手紙をポストに投函して1週間が経とうとした平日のお昼休み（私はお昼休みになにかある女・あやです笑）管理会社からスマホに着信が。手紙を読んだということ。駐車場はいつ車が動くか分からない危険な場所であること。傷をつけられればトラブルになること。などを話され、最後に「今回、特定の世帯だけでなく全世帯にお手紙を投函して注意喚起しようと思います。そういった対応となりますがよろしいでしょうか？」とわざわざ確認してくれました。もとよりそうなるだろうなと思っていた私は「充分です。かえってご丁寧にお電話までいただいてありがとうございます。」とお伝えしました。その日、帰宅すると早速ポストに管理会社からの手紙が。『危険なので、敷地内で遊ぶのは禁止』という趣旨のお手紙でした。ちゃんと伝えれば伝わるんだな、と気持ちがほっとした瞬間でした。あのときあのまま何もしていなければ・・・今も大きな音にびくびくしながら自分の家にいるのに気の休まらない時間を過ごしていたことでしょう。

キレイな便箋の画像にポエムチックなタイトル。愛の告白とかドキドキきゅんきゅんするようなブログを想像されたかたもいらっしゃることでしょう✨すみません！全然ちがいます笑笑むしろ真逆でトラブルについて「思い」を伝えて無事に伝わったというお話しです。わたしの住んでいるアパートの敷地駐車場があってちょぴっとだけ広いんです。そこでたまに、入居者親子がキャッチボールやサッカー、テニスの壁打ちをしているんです。わたしがたまたま家にいた日バーーーーン！！！と大きな音がしてなに！？💦と思って窓から外を見たら親子がキャッチボールをしていたんです。どうやら子供が投げた球が敷地内にある倉庫に当たったみたいなんです。不安になってしばらく様子を見ていたら、勢いはそこまで出ていなかったのですが親が子供に向かってなげた球があろうことか私の🚙に当たったんです！さすがに見過ごせなかったので、わたしは家を出て親に「人の車にぶつけないでください」と直接言いに行きました。しかしその後も、また違う日も親子の球技は続き時折鳴り響くバーーーーンという大きな音にびくびくしたりそんな日が続いていました。ここまで読んでくださって、本当にありがとうございます(*^^*) あやのプロフィールはこちら✨ https://coconala.com/users/4954691 ♡を押してもらえると とっても励みになります(*^-^*) DMで感想いただけたら もっと嬉しいです✨

プレゼンテーションを一対一のコミュニケーションの延長線上に位置づけると、話す側と聴く側の関係性が重要になってきます。①プレゼンテーションを行う人は「ナビゲーター」であり、聴衆は「未知の土地を探検する冒険家」だと考えましょう。ナビゲーターは、探検家がスムーズに目的地に辿り着けるようにサポートする。聴衆の「うなずき」「表情」「態度」はコンパスのようなもので、ナビゲーターが正しい方向に進んでいるかを知らせる。  ②コミュニケーションは料理に似ており、聴衆は味見を行う人。プレゼンターは料理を提供し、聴衆の反応を見ながら、必要ならば味付けを調整する。情報を共有するのは「メインディッシュ」、共感を呼ぶ話は「デザート」のような役割を果たす。 コミュニケーションは楽しさを求めるもの。③プレゼンテーションはジャズバンドのように、聴衆との相互作用を基に即興的な要素を取り入れながら進める。バンドメンバーがお互いに合わせるように、プレゼンターも聴衆の反応に合わせて調整する。  伝わっている感覚があると、コミュニケーションはダンスのようにリラックスし、楽しいものになる。しかし、共感がないと、ダンスはぎこちなくなり、緊張感が増す。プレゼンターは、ダンスパートナーとして聴衆と調和しながら進める必要がある。

こんにちは！WEBデザイナーのVC Design｜ゆっこです。「なんか違う気がする」 お客様とのやり取りの中で、よく出てくる言葉です。 デザインの話だけではなく、 サービス紹介やプロフィール、ホームページの導線、 LINEへの誘導、発信の見せ方まで。 はっきり「ここをこうしたい」と言える方ばかりではなく、 むしろ “違和感はあるけれど、うまく説明できない” という方の方が多いように感じます。 私は、そこを一緒に整理することを大切にしています。 何が引っかかっているのか。 誰に届けたいのか。 本当はどこで迷っているのか。 話していくうちに、 「それです、それが言いたかったんです」 と言っていただける瞬間があります。 そして時々、 「なんでそこまで分かるんですか？」 と驚かれることもあります。 特別なことをしているわけではなく、 ただ、言葉の奥にあるものを丁寧に見ようとしているだけなのかもしれません。 言いづらそうにしたこと。 少しだけ表情が変わったこと。 何気なく繰り返した言葉。 そういう小さな違和感の中に、 本当に大切なことが隠れていることがあります。 その時に思うのは、デザインを作る前に、ちゃんと聞くことの方が大事だということ。 きれいな見た目を作ることよりも、 相手の中にある “まだ言葉になっていないもの” を見つけること。 そこがズレたままだと、 どれだけ整ったホームページを作っても、 どこか伝わりにくさが残ってしまう気がしています。 管理栄養士として面談をしていた時も、 今のWEB制作の仕事でも、 大切にしていることはあまり変わりません。 相手が本当に困っていることを知

何を伝えたいか、 分からなくなる。ヒアリングや提案中、詳しい話の最中に結局何が言いたい？あれ？迷子です。お客さんも苦笑い、、、これは辛い。しかも、ただでさえ、来客の少ない日に限って、、、、後から、どういった内容だったのと、上長や先輩から聞かれて、『○〇じゃん』『なんで？』『結局なに？』そう言われても、自分でも何？なんですがと、、、そういう時は、メモを取れる環境なら、下記の様な書き方で整理したり、この図を、覚えておいてこれらに、状況や自分の考え方を当てはめてみるのも良いですよ。..................................................................................................『接客や提案　クレーム　人材育成 販売職全般の悩み、 転職相談に乗ります。』 『現場経験者だから共感・参考になる。リアルな活動体験を参考に。』 出品しています。気になっていただければ是非ご依頼を。↓↓ 販売　悩む　悩み　クレーム　訴求　提案　ヒアリング　ロープレ　 スキル　転職　面接　資格　ロープレ　辛い　しんどい　前向き　育成　 ティーチング　コーチング 販売員　販売　接客　店舗販売　厳しい　難しい　 販売しか　販売職からキャリア　キャリア　スキル

占いの結果を伝える前に知っておきたい心構えや注意点などを確認ください。相談者の方が、自分自身で幸せな人生を創造できるように占いの結果を伝えることは簡単ではありませんが、たくさん実践し体験しながら上達していきます。占いの結果をどのように使えたらいいのか？悩んでいたり、迷っている方は参考にしてください。占い師の価値観によって、相談者の人生に大きな影響を与えます！人生を笑顔にしていく原則的な価値観を学びながら、占い師として活躍したい方におすすめな講座です。まったくの占い初心者の方でも大丈夫です。　　　　　　　　　　　　　　　　　↓

長男が中3の夏休み明け、急に学校へ行けなくなりました。 そして小2の双子娘たちは、GW明けから行き渋りが始まりました。 付き添い登校、五月雨登校。 その日その日をどうにか過ごす中で、私が精神的に大きな負担を感じたもののひとつが「学校とのやりとり」でした。もちろん、つらいことは他にもたくさんあります。子どもの様子を見ること。家の空気を保つこと。 これからどうなるのか分からない不安と向き合うこと。でも、その中でも学校への連絡や配慮のお願い、面談前の準備、先生への相談ごと。 「どう伝えたらいいんだろう」 「言いすぎかな」 「でも我慢ばかりもしんどい」 そんなふうに考える時間と労力が、母親ひとりにのしかかることが多くありました。 文章を書いては消して、また書いて。 送信ボタンの前で手が止まる。 そんな朝が、私にもありました。 「この部分を、誰かが一緒に考えてくれたらどれだけ救われただろう」 そう思ったことが、このサービスを作ったきっかけです。 私はこれまで、ブログやSNSで不登校・通信制高校・親の気持ちに関する発信を続けてきました。 以前の仕事では、社内全体に配布する文章やメール文面を作成していた経験もあります。 そして今は医療系の仕事の中で、日々患者様のお話を聞き、気持ちに寄り添うことを大切にしています。 親として悩んできた経験。 文章を分かりやすく整えてきた経験。 人の気持ちに寄り添ってきた経験。それを合わせたら、学校とのやりとりに悩む親さんの力になれるのではないかと思いました。連絡帳、学校アプリ、配慮のお願い、面談前の整理。 不登校や行き渋りだけでなく、友達トラブルや学校生活での

心に響く伝え方とは、相手の感情や価値観に訴えかけるような言葉選びや話し方のことです。心に響く伝え方をすることで、相手に信頼や共感を得たり、説得力や影響力を高めたりすることができます。心に響く伝え方をするためには、以下の5つのポイントを意識するとよいでしょう。相手の立場やニーズを考える相手のメリットや感情に訴えるストーリーやエピソードを使う比喩やたとえ話を使う言葉の発見や知恵を伝えるそれぞれのポイントについて具体的に。相手の立場やニーズを考える伝える前に、相手の知識レベルや関心度、目的や期待などをリサーチしましょう。相手にとって必要な情報や興味深い内容を選んで伝えることで、相手の注意や理解を引きつけることができます。例えば、プレゼン等をするときには、聴衆の背景や目的に合わせて話すトピックや言葉を決めるとよいでしょう。また、相手の名前や好きなことなどを話に取り入れることで、親近感や好感を与えることができます。相手のメリットや感情に訴える相手に何かをお願いしたり、提案したりするときには、相手のメリットや感情に訴える言葉を使いましょう。相手にとって良いことや嬉しいこと、楽しいことなどを伝えることで、相手に「イエス」と言わせる可能性が高くなります。例えば、好きな人をデートに誘うときには、相手の好きなものや楽しみそうなことを誘い文句に入れるとよいでしょう。また、相手にお願いするときには、相手の能力や貢献を認める言葉を添えることで、相手のやる気や自信を高めることができます。ストーリーやエピソードを使う相手に伝えたい情報や概念を、それらを連想させるような印象的な体験談やエピソードなどの「ストー

こんにちは、日の元 凛です。 「話がうまい人って、頭がいいんだろうな」 「語彙力が高い人ほど、言語化力もあるんでしょ？」 こんなふうに思っているなら、ちょっと待って！ 実は、「言葉がうまい＝言語化力がある」は間違い なんですよね。 ✔ すごく流暢に話せても、伝わらない人はいる ✔ 語彙力が高くても、相手に響かないことはある ✔ 言語化力の本質は、「細分化して伝える力」にある 今日は、本当に伝わる人がやっている「言語化の思考法」 について話していきますね！ 「話がうまいのに、伝わらない人」の特徴世の中には、「言葉を流暢に操れる人」と「本当に伝わる人」がいる。 この違いは何か？ 実は、言葉がうまいだけの人は、次の特徴があります。① 難しい言葉を使いすぎる 例えば、こんな話し方。 ❌ 「本件は、包括的な視点から捉えると、最適解の導出が可能かと思います。」 ✅ 「この件は、全体を見て判断すれば、最適な答えが出せますよ。」 難しい言葉を並べても、伝わりやすくなるわけじゃない。 むしろ、簡単な言葉でスパッと言い切るほうが伝わります！② ざっくりしすぎている 例えば… ❌ 「この漫画、めっちゃ感動した！」 → ふわっとしすぎて何が良かったのか分からない ✅ 「ラストシーンで主人公が夢を叶える場面が、リアルで泣けた！」 → 具体的だから伝わる 「すごかった！」「最高！」だけじゃ、相手には伝わらない。 「どの部分が？なぜ？」を細分化して伝えることが大事！ ③ 「自分の言いたいこと」だけを話す ❌ 「私はこう思います！」「これが正しいと思う！」 → 一方通行で、相手の理解度を考えていない ✅ 「〇

この記事は約2〜3分で読めます！こんにちは、日の元 凛です😊✨「ちゃんと伝えたつもりなのに、わかってもらえない…💦」「どうして言いたいことが伝わらないんだろう？」こんな経験、ありませんか？実は、パートナーシップがうまくいく人は 「伝え方」にコツがある んです！言い方ひとつで、関係がスムーズになることもあれば、すれ違いを生むことも…。今日は 「伝わる言い方 vs 伝わらない言い方」 の違いを、心理学の視点で解説します✨これを知るだけで、コミュニケーションの質がグッと上がりますよ💖 1. 「あなたは…」ではなく、「私は…」で伝えるよくやりがちなNGな言い方がこちら👇❌ 「あなたっていつも〇〇だよね」❌ 「なんで私の気持ちをわかってくれないの？」この言い方だと、相手は 「責められている」 と感じてしまいます💦すると、防衛反応が働いて「そんなつもりじゃない！」と反発しやすくなります。では、どう伝えればいいのか？✅ 「私は〇〇と感じたよ」✅ 「私はこうしてもらえたら嬉しいな」このように 「私は」を主語にする と、相手は受け入れやすくなります✨これは「アイ・メッセージ」と呼ばれ、心理学的にも効果が高い伝え方です！💡 実践ワーク👉 「あなたは〇〇だよね」と言いそうになったら、「私は〇〇と感じた」 に変えてみる！ 2. 「否定」ではなく、「リクエスト」に変えるついこんな言い方をしていませんか？👇❌ 「なんでLINE返してくれないの？」❌ 「もっとちゃんとしてよ！」これだと、相手は「責められている」と感じてしまい、会話がストップしがち💦そこで、伝え方をこう変えてみましょう👇✅ 「LINEもらえる

( ﾟ▽ﾟ)/ｺﾝﾆﾁﾊ占い師と聞くとどんなイメージをしますか？良いイメージも悪いイメージもあると思います。私は元々占いが好きだったので(まさか自分が占う側になると思いませんでしたw)今でも占って頂くことはあります。今までの経験からも踏まえて色んな占い師さんがいるなぁとは思います(^^;知識や経験を踏まえた上でのアドバイスは参考にはなると思うのですが伝え方やその線引きはとても難しいと思います。私が占う側になるキッカケになった尊敬する先生がいるのですがその方に最初に教えて頂いたことを常に忘れずに鑑定に臨んでいます。主観は入れずフラットに、ドライだけれど寄り添う。石ちゃんから伝わることだけを正確に伝えるようにしています。ここに私の意見が入ってしまうとそれは占いではなくただのお悩み相談になってしまうと思うからです。人間の深みの部分を考えると知識や経験値の高さは邪魔になるものだとは思いません。寧ろ私からすると有利だと思います。だけど伝わり方によっては｢貴方の意見は聞いてないんだけど…｣となってしまいかねませんよね。そこは常に意識して言葉選び一つとっても気をつけなければならないなと日々思います。

どうも、行動心理型FP『KNOW＆GROW』しょるだぁです。前回は"言葉"と"感情"に関して書きましたが、今回はその言葉を伝えるという行動がどう相手に影響を与えるかを見ていきましょう！ 1. 【Hook：その一言、相手の「ブレーキ」になっていませんか？】✅「せっかくアドバイスしたのに、相手が嫌そうな顔をする」✅「『ありがとう』と言ったはずなのに、次からやってくれない」そんな経験はありませんか？実はこれ、あなたの言葉の「意味」が間違っているのではなく、その言葉が相手にとっての「嫌な結果（嫌子）」として機能してしまっているからかもしれません。今日は、行動分析学における「行動随伴性（こうどうずいはんせい）」を使って、私たちの言葉が相手の行動をどう変えているのかを解剖してみましょう。 2. 【Analysis：『環境の変化』が行動を決める】行動分析学では、行動を「環境の変化」とのセットで捉えます。これを行動随伴性と呼びます。✅行動随伴性とは？「直前の環境」 → 「行動」 → 「直後の環境」 という一連のパッケージのこと。⇒大切なのは、行動したことによって、　環境がどう「変化」したかです。※直後の環境で「好子（嬉しい刺激）」が出現した（状況が良くなった） → その行動は、次から増えます。※直後の環境で「嫌子（嫌な刺激）」が出現した（状況が悪くなった） → その行動は、次から減ります。あなたの言葉は、相手の行動の直後に、環境を「良く」していますか？ それとも「悪く」していますか？3. 【Logic：フレーミングが「好子」と「嫌子」を入れ替える】私たちの言葉が相手にとってどんな「変化」として

「はっきり言わなきゃ伝わらない。」昔は「あうんの呼吸」なんて言われてたが雰囲気（ニュアンス）で伝えようとしても間違って伝わってしまうリスクがあるよね。伝えたいことを言語化して、相手に伝わる言葉で伝えるプロセスは伝える側の「責務」とも言えますな。

「ちゃんと伝えたのに分かってもらえない」「そんなつもりじゃなかったのに誤解された」「どうしてこんなにすれ違うのだろう…」人間関係がうまくいかない本当の理由。第一弾では“個性の違い＝ギャップ”をお伝えしました。そして第二弾のテーマは、「伝え方・受け取り方のズレ」です。同じ言葉でも伝わり方は違う私たちは無意識のうちに「自分の基準」で言葉を使っています。しかし、相手もまた「相手の基準」で受け取るため、どうしてもズレが生まれやすいのです。たとえば…・「もっと頑張って！」 → 応援と受け取る人もいれば、プレッシャーに感じる　　　人もいる。・「大丈夫？」 → 思いやりと受け取る人もいれば、不安をあおられると感じる人もいる。言葉そのものではなく、“どう伝えたか・どう受け取ったか”が関係を左右します。解決のヒントIメッセージを使う「あなたは○○」ではなく、「私は○○と感じる」と伝えることで、相手を責めずに気持ちを表現できます。確認を入れる「今の言い方、きつく聞こえなかった？」など一言添えるだけで、誤解を防げます。非言語も意識する表情や声のトーンは、言葉以上に相手に伝わります。安心感を与える雰囲気づくりも大切です。まとめ人間関係がうまくいかない理由は「性格が合わないから」ではありません。第一弾の“個性の違い”に加え、今回の“伝え方・受け取り方のズレ”が、摩擦の大きな原因になっているのです。大切なのは、相手を変えることではなく 自分の伝え方を整えること。その積み重ねが、信頼できる人間関係を育てていきます。👉 人との関わりをラクにする個性学レッスンはこちら

こんにちは、日の元 凛です。「言語化がうまくできません…」「思ったことを言葉にすると、なんか違う感じになる…」「説明が下手って言われることが多い…」こんな悩み、あるよね？でも、ここで 大事なポイント を伝えるね。言語化が苦手なのは、「語彙力の問題」じゃない！実は、「細分化」ができていないだけ だったりする。✔ うまく言葉にできないのは、考えがまとまっていないから✔ 言語化がうまい人ほど、「細かく分ける力」がある✔ 「分ける」を意識すると、スッキリ伝えられるようになる今日は 「言語化力を鍛えるなら、まず分けることから！」 という話をしていくね！言語化が苦手な人の共通点とは？言語化が苦手な人の多くは、「情報をまとめすぎてしまう」 んだよね。例えば、こんな会話を想像してみて。👤 「最近どう？」❌ 「うーん、まあいろいろあって忙しい感じかな…」（ざっくりしすぎて伝わらない）✅ 「仕事がバタバタしてるけど、プライベートは落ち着いてるよ！」（2つに分けて話すと伝わる）情報がまとまりすぎていると、相手は「結局どういうこと？」ってなる。だから、「1つの話を2つ以上に分ける」 ことが大事！言語化を鍛える「分ける力」の3つのコツじゃあ、どうすれば 「言語化をスッキリさせる分け方」 ができるのか？今日からできる 3つのコツ を紹介するね！① 1つの話を「3つのポイント」に分ける人の脳は、「3つの情報」があると理解しやすい ようにできてる。例えば、❌ 「この本、めっちゃ良かった！」 → 抽象的すぎて、伝わらない✅ 「①ストーリーが面白かった、②キャラが魅力的、③メッセージが深かった！」 → 3つに分け

シングルタスクを考える2025年1月30日部下に効率的に動いてもらう方法の続き1月29日号では「マルチタスクをさせていないですか？」という内容の記事を書きました。今日は部下を動かす手法について考えます。指示や命令は「一度に一つまで（シングルタスク）」にするご飯を食べながら歯を磨く、企画書を書きながら領収書の計算をするなど、一度に複数の作業を進めることはできません。人間は一度に一つの事しか考えることができないからです。相手に動いてほしい場合には、一度に複数の事を依頼するマルチタスクを避けて、一度に一つの事を依頼するシングルタスクを厳守します。一度に複数の指示や命令を出している場合には、「一度に一つの指示」を厳守してください。相手はやるべきことが明確になり、その結果指示をしたことに対して動くようになります。とくに経験の浅い相手には、指示一つでもキャパシティーオーバーにならないように気を付けます。シングルタスクメリット「一つの事」だけなら能力やモチベーションにかかわらず、対処することが可能です。そしてここで重要なのは、わからないときの質問や相談もしやすくなり、結果として依頼した業務が早く終わるようになります。さらに、一つ処理するごとに達成感を味わうことができるので、相手の自信にもつながりやすいというメリットがあります。スングルタスクを続けていく中で成長する一つのことを処理するごとに達成感を重ね、自信も付き、モチベーションが上がってくると、一度に複数の業務を処理できるようになってきます。訓練は必要ですが、一つ一つ積み重ねることによって業務効率は改善し、相手側の成長にもつながります。人材

こんにちは。熊埜御堂たかし元航空自衛官です。（くまのみどう）動画を作成するようになってからもう4カ月になります。月日が経つことの早いこと！！！驚いていますよ。しかし、動画を作成しながらまた日々の学びを通じて成長出来ている実感があるのでそれが楽しみにもなっていますよ。毎日、全力投球ですが、読者さまにも同じように上手な情報発信を行ってほしいと願っています。それは同じココナラで頑張る仲間でもあるからですよ。商品を販売するだけでなく、自分の知ってほしいことや学んでほしいことを上手に伝えるためにも今回の動画を参考に上手な伝え方を知ってもらえると嬉しいことです。是非、動画をご視聴いただき、読者さまの学びや気づきの一助になればと思っています。よろしくお願いいたします。(*^^)v

怒りの感情って、感じた後にすごく嫌な気分になったり、相手に怒ってしまって後悔したりしたことありませんか？ 怒りは、感情の中でも1番パワフルだと言われています。 そのため、少しの怒りでも体力が消耗するのです。 怒りって、実は二次的な感情で、本当は、奥にもう一つの感情が含まれているのですよ。 その感情に目を向けることだけでも、怒りから解放されたり、相手への伝え方が変わったり、伝え方が変わることによって、相手の受け止め方が変わったりします。 怒りの底にある感情・・・それは、例えば悲しい感情があります。 親だったり、彼氏だったり、自分にとって大事な人が、自分のことを大事に考えてくれなかったことによる悲しさ。 例えば、自分とのデートは最近してくれてないのに、夫が会社の女性とランチなんかに行っているのを知った時。 「あなたはわたしのことなんてどうでもいいのね！いつもそう！その彼女と仲良くしたら！ 」なんて怒ってしまったら、話し合いにもならなくなってしまいます。 「俺は仕事で忙しくて、部下との付き合いも大事にしてるのに、君は全然理解してくれないじゃないか！ 」ってなっちゃう。 「私は、あなたの心が私にあることを信じているし、仕事が忙しいのも尊重してるつもり。 でも、ほんのちょっとの時間でも、私のために時間を作ってからたらすごく嬉しいと思ってて、だからものすごく悲しくて寂しくて、彼女に嫉妬しちゃったわ。 」なんて言われると、男性は、「君が1番大事だよ。心配かけてごめんね。今度ちゃんと2人でどっか行こうね。 」って言いやすくなるもの。 彼や帰りが遅くて連絡がない時、とても心配して夜眠れなくて、帰

相手への伝え方 明確な指示やお願いをしているのに、相手が動いてくれないときに考えなければならないことは、「やらされた」と受け取られていないかということです。 たとえ簡単にできる仕事だとしても、こちらから一方的に指示してしまうと、「無理強い（むりじい）」や「高圧的」と受け取られる可能性があります。 指示を出すときには、「無理強い感」や「やらされ感」を持たれないように、相手の状況やペースを考える必要があります。 自分目線で伝えない 「掃除しといて」と頼んでもなかなか動いてくれないので、結局自分でやってしまう。 「お風呂に入って」と注意しているのに、ずっとユーチューブを見ている。 「おもちゃを片付けなさい」と注意しているのに全然片づけない。 などなど このようなことで、日々イライラしている方も多くいらっしゃると思います。 お願いや注意する側は、 「自分のことぐらい自分でやって」 「こんな簡単こともやってくれないの」 という感情でイライラするわけです。 一方で言われた側からすると 「今やろうとしてたのに」 「細かいことでガミガミいうからむかつく」 「こっちの都合も考えないで一方的だよ」 という感情でイライラしているかもしれません。 たとえかんたんな事でも、一方的にお願いをすると「高圧的」「無理強い」と受け取られて反発を生んでしまうケースがあります。 また、いつも一方的にお願いばかりしていると、お互いの信頼関係も崩れてしまうことがあります。 とはいえ、「すべてを自分で行動する」「相手が行動するまでひたすら待つ」ことを続ければ、自分だけが我慢しているとう不満がたまり、相手と良好な人間関係を

マルチタスクをさせていないですか？2025年1月29日本日のお話はマルチタスクについてです。ここ最近、スタッフまたは部下に対して、明確な指示やお願いをしているにもかかわらず、動いてくれないというお悩みが多いです。様々な要因が考えられますが、その要因の一つである「マルチタスク」について考えます。マルチタスクの強要は相手の行動力やモチベーションを奪うまずマルチタスクとは、複数の業務を同時に進めたり、短時間で切り替えながら進めたりする能力のことですが、誰でもが持っている能力ではありませんし、訓練しなければ身につかない能力です。これを踏まえると、一度に、AもBもCもというように色々な指示や命令、お願いをしてしまうと相手はキャパシティーオーバーになってしまいます。つまり、相手の実力や能力、限界を超える指示や命令を出してしまうと、「相手の行動力を鈍くさせて、先延ばし人間」を作り出すことに繋がります。友人とのビュッフェを思い浮かべてみてください。友人が、すでに料理が盛られたお皿を両手に持っています。その状態で、こちらがご飯とサラダとスイーツを無理やり盛ったらと考えてみてください。テーブルまでに戻る際のリスクとして考えられるのは、テーブルに戻る際に料理を落としてしまう。他の客にぶつかって料理をかけてしまう。といったところでしょうか？たとえ、無事にテーブルまで料理を運べたとしても、食べきれずに残す。無理をして食べて苦しくなる。おなかを壊すと、どう考えても良い結果には結びつきません・・・極端かもしれませんが、シーンが家庭や職場であった場合には、結構やってしまいがちな行動なのです。出勤直後のスタッフ

こんにちは実のりです。人間関係がうまくいかない時や、自分の気持ちが伝わらないと感じることはよくあります。人との関わりで意志を強く通そうとすると、衝突や関係の破綻を招くことがあります。そのような時は、相手に応じて対応を変えることが求められるのではないでしょうか。特に大切な人には、理解し尊重する気持ちを持って接することが重要です。簡単に言うと、思いやりが重要です。例えば、正論は正しい意見とされますが、状況や場面によっては正論だけではうまくいかないこともあります。正論を伝える際も、伝え方を考慮する必要があります。夫婦や恋人同士の親しい関係でも、伝え方一つで小さなことが大きな争いに発展し、別れに至ることがあるとよく言われます。相手を理解し、尊重する意識が大切で、それがあれば場面に合った伝え方が見えてきます。たとえ一瞬イラッとする感情が湧いても、一呼吸置いてみると、意外にも適切な伝え方が見つかるものです。その一呼吸が、相手への思いやりを育むのです。私もパートナーに伝え方を間違えて失敗した経験があります。何度かは許してもらえるのですが、同じ過ちを繰り返すと、相手もとうとう「もう無理」と感じてしまうんですね。また、理解や思いやりがない相手とは、根本的に相性が合わないかもしれないということを覚えておくことも重要です。思いやりとは、相手の立場に立って考え、感情を共有し、言葉や行動で支援することだと改めて思いました。そして、良好な人間関係を育むためには重要なことだと思います。

「論理的に話すことを心がける」こんにちは。。。たくやです。。。どれだけあなたの考えていることが正しくても、美しくても、相手にその考え方や意見が伝わっていなければ全然意味を為しません。。あなたが伝えたいと思っていることはしっかりと順序立てて、論理的に相手に伝えていくということが大切になってきます。。。どこかまわりくどい話や、結局何が言いたいのかわからないというような話に誰も耳を貸そうと思いません。。。特にビジネスの場では、結論を先に持ってくるというのは非常に大切な話し方になってきます。。。論理的に伝えるためにはまず、・自分の一番言いたいこと(意見・主張)を伝える・なぜなら～◯◯だから、と理由を述べる・例えば～、と自分の意見を裏付けする事例をいくつかあげる・「だから◯◯と考えています」ともう一度自分の意見を最後に伝えるこういった順序で話すことで、あなたの話や意見に説得力が増し、あなたの話を聞いた人たちが心動かされていくのです。。。「自分はこう思う」ということに対して、「なぜそう言えるのか？」「どうしてそう思ったのか？」その理由や事例を交えて話すことで、相手の共感や理解を得られていくわけです。。。相手の心を動かしたい、相手に理解してもらいたい、と思った時、熱量だけでは相手の気持ちは動かすことができません。。。論理的に伝えていくということを心がけていくと、信頼関係を築いていく上でもかなり有利に働いていきますから、是非とも今回の内容はあなたのものにしていただきたいと思っています。。。今後も共に実りの多い人生にしていきましょう。。。