特にフロントは、緊急性の高い切り口で攻める
あなたは今、何に困っていますか?
頭の中の脳内占有率を占めている悩み事は?
もし、その悩みが仮に重度の病気で子供が苦しんでいるとしたら、お金のことをぐちゃぐちゃ言いますか?そして、今月はお金がないから来月などと悠長なことを言い先延ばししますか?実はここに「集客の根源」が隠されています。
人は、予防にはお金をなかななか払いません。
特に保険などが典型例ですが、
予防の切り口で販売すれば、売れないのは目に見えています。しかし、緊急度の高い切り口でアプローチすれば、同じ商品だとしても契約は取れてしまうのです。10年後、何か起こったときの保険ではなく(予防)
明日起こるかも知れない保障のために(この瞬間にアクセス)
これが切り口です。
これを見てわかると思いますが、予防は、自分の比重が高いのに対し、この瞬間は、他人を巻き込んでしまいます。どういうことか?
それは、損害の大きさを示しています。
予防は、自分以外に家族程度ですが、この瞬間は、自分・家族も含めそれ以外の人にも損害が起きるようなイメージさえ与えます。これは、集客も同じです。
急に集客ができなくなったら、
予防視点の場合、従業員・家族・自分が困るというものに対し、この瞬間の場合、クライアント・取引先・従業員・家族・自分に影響を与えます。10年後お客さんがいなくなったらと言われると色々10年の間に対策を行うことができます。更に言えば、集客以外の選択肢を講じることができるのに対し、今この瞬間にお客さんがいなくなったらどうでしょうか?お客さんを集めるか倒産するかのどちらかしかありません。
これはどんな業界でも同じです。
例えばダイエッ
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