すべてのカテゴリ

異業種から介護業界に入った私は驚いたことがあります。それは女性スタッフ、とりわけ自分より年上の女性の多さでした。新人の頃は、特に気になりませんでした。しかし、昇格して年上の部下を指導する立場に立った時は色々と悩みました。 私と同じようなお悩みをお持ちの方は必見です。✅年上部下に対して敬語で話すかタメ口で話すかで迷う✅年上部下に上から目線で物を言われるのがシャクにさわる ✅年上部下に対して強く出られない年上部下との関係がこじれる原因年上部下との関係がこじれる原因は、上司・部下の両者に原因があります。それぞれの問題について解説します。年下上司の問題１．タメ口をきく逆の立場に立って考えてみてください。 いくら上司でも、年下の相手からタメ口をきかれて良い気はしませんよね。 年長者に節度を持って接するのは社会のルールです。 呼ぶときは「さん」付け、敬語を使うのが基本です。年上相手のタメ口は、自ら火種をまき散らしているようなものです。 ２．上から目線 注意を受けた時、「言い方がムカつく！」と思ったことはありませんか？ メラビアンの法則にもある通り、言葉そのものより表情や口調が与える影響のほうが大きいためです。 否定表現ではなく肯定表現で伝えることを心がけてください。３．気を遣い過ぎて上下関係が崩れる年上部下に気を遣いすぎるあまり、意見が言いづらくなるケースがあります。逆に年上部下が砕けた口調になり、パワーバランスが崩れてしまいます。年上相手であっても、上司として毅然とした態度で向き合う必要があります。年上部下の問題１．年下上司に対する妬み上司のクセに！上司なんでしょ？それでも上司？ことある

親の介護が始まると、仕事との両立に不安を感じる方が増えます。通院の付き添いが必要になる。急な呼び出しがあるかもしれない。今後、仕事を休む場面が出てくるかもしれない。でも一方で、「会社にどこまで話していいのだろう？」「まだ介護というほどではないし、大げさに思われないだろうか？」「相談したら、仕事への評価に影響しないだろうか？」そんな迷いから、職場に何も言えず、一人で抱え込んでしまう方も少なくありません。その気持ちはとてもよく分かります。特に真面目で責任感の強い方ほど、「迷惑をかけてはいけない」「自分で何とかしなければ」と思いやすいものです。でも、介護と仕事の両立で苦しくなりやすい方ほど、会社に何も伝えずに一人で抱え込んでいることがあります。今日は、親の介護が始まったとき、会社にどこまで相談すべきかについてお伝えします。1．「全部話す」か「何も話さない」かの二択で考えないまず大切なのは、会社への相談は、全部話すか、何も話さないかの二択ではないということです。中には、「親の介護のことを詳しく説明しなければいけないのでは」「逆に、まだ何も決まっていないから話さないほうがいいのでは」と極端に考えてしまう方もいます。でも実際には、その中間があります。会社に伝えるべきなのは、親の細かな病状や家族の事情のすべてではなく、仕事に影響が出る可能性があることです。たとえば、・今後、通院付き添いなどで休みや調整が必要になる可能性がある・急な連絡が入ることがあるかもしれない・しばらくは働き方を少し調整したいこのように、仕事上の配慮や共有が必要な範囲を中心に伝えるだけでも十分な場合があります。最初から全て

こんにちは、人事歴20年のMSです。これまで課長・部長・取締役など、いろいろな立場で組織を見てきました。その中で特に難しいと感じるテーマが「部下との接し方」です。今回は、年上の部下やクセのあるメンバーとも向き合ってきた経験から、上司として大切にしてきた考え方をお伝えします。① 一番大事なのは「指揮系統の維持」年齢やキャリアに関係なく、組織には明確な指揮系統があります。上司がそれを崩すと、組織は一気に混乱します。たとえあなたが部下より年下でも、あるいは部下のほうが経験豊富でも、上司としての立場をしっかり意識することが大切です。管理職の仕事は「プレイヤーとしての実力」ではなく、マネジメントです。毅然とした態度で、組織を正しい方向に導きましょう。② 「威張る必要はない」が、立場は守る上司＝強く出る人、ではありません。大切なのは威張らず、でもなめられない距離感です。たとえば、部下の意見のほうが明らかに正しいとき、メンツを気にして否定するのは逆効果です。「おー、そっちのほうがいいね。気づかなかった！」と素直に認めることで、信頼が生まれます。上司が完璧である必要はありません。部下の力を引き出すことができる人が、真に優れた上司です。もちろん、最終判断と責任は上司が持つ——そのバランスがポイントです。③ 「上司＝敵」と感じる部下もいる特に年上の部下や、自尊心の強いタイプには、「上司」というだけで反発する人もいます。まずは腹を割って話すこと。それでもうまくいかない場合、無理にご機嫌を取る必要はありません。上司の役割は「部下に好かれること」ではなく、組織を正常に機能させることです。秩序を乱す人には