誰に伝えますか？

いろいろ考えることがあるのですが、

まず、3つ

・商品の特徴

・競合商品の特徴

・ユーザーの特徴

この3つを徹底的に調べることで「誰に？」伝えるかが決まります。

お客様に見てもらう、知ってもらうには

まず、それがどんなお客様かが一番重要です。

それを決めることは、避けて通れない道です。

調べたデータを元に

以下の分類に分けます

■ニーズの強さ

①対象の必要性に気づいていない

②対象の必要性に気付いているが「悩みや痛みは一時的なもの」だと思っている

③対象の必要性を自覚しているし、悩みや痛みは一時的なものでないと思っているが

　何も手を打っていない（探していない）

④対策をいろいろ検討し始めている

⑤対策を色々検討してかなり詳しい

⑥対策の手を打ち始めた（何らかの商品を買った）

⑦既にお気に入りの対策のための商品があり、満足している

⑧お気に入りの商品はあるが、「他にもっと良いものはないか」と思っている

⑨色々使ったが結局満足するものはなかった

■商品との距離感

①（そのジャンルの商品自体を）知らない

②知っているが、そこまで興味はわかず、使ったことはない

③知っているが、使いたくないと思っている

④いつかは使いたいと思っているが、使ったことはない

⑤以前は使っていたが、今は使っていない（また使うかもしれない）

⑥以前は使っていたが、今はやめており、今後も使う気はない

⑦今も使っているが、良いものがあれば乗り換えてもよい

⑧今も使っているが、可もなく不可もなく、今のところ替える気もない

⑨今も使っており、満足しているので替える気が無い

⑩そのジャンルの商品が好きで、色々試したい

例えば

○○という事に悩んでいるがまだ手を打ってない人

 →それを放置することがいかにリスクが高い事であるかを伝える

実は○○という症状があるが自覚していない人

 →症状に対しての自覚を促すようなメッセージを伝える

○○に対してお気に入りの商品はあるが、「他にもっと良い商品がないか」と思っている人

 →他の商品と比べて自社の製品が圧倒的に優れていることを伝える

とまあ、こんな感じでお客様がどんな状態かを考え、伝えるユーザーを絞ります。

今回はこの辺で。。。。