こんにちは、成田です。
私は業務効率化を目的としたChatGPT導入やGPTs構築の支援を行っています。
今回は、ChatGPTとNotionを組み合わせて「社内マニュアルの活用を自動化」した事例をご紹介します。
■ こんなお悩み、ありませんか？
・社内マニュアルを作っても読まれない
・質問対応が属人化していて非効率
・ナレッジが分散していて検索しづらい
実際、多くの企業やチームで「情報はあるのに活かせていない」という声をよく耳にします。
この課題に対し、私は「Notion×ChatGPT×GPTs」で次のような仕組みを提案しました。
■ 実際に行ったこと（事例）
あるIT系ベンチャー企業様では、社内マニュアルをNotionで管理していましたが、 社員が検索に手間取る／古い情報に気づかない／質問がSlackに溢れる、という問題がありました。
そこで以下のような構成を導入：
1. Notionにある社内マニュアルを構造的に整理
2. 重要情報をベースに、GPTsを構築（質問に答えるAI）
3. GPTsをSlackと連携し、社員が気軽に質問できるように
結果として、
社内の「聞かなくてもわかる」文化が形成され、質問件数が週50件以上減少。
その分、リーダーの時間が浮き、生産性も大きく向上しました。
■ なぜNotion×ChatGPTが有効なのか？
・Notionは情報整理・構造化に強く、AIとの連携素材として最適
・ChatGPTは“文章での理解・回答”が得意なので、業務知識の対応がしやすい
・GPTsを使えば、ChatGPTに「企業専用の人格」を持たせることができる
■ 導入を検討されている方へ
「うちもやってみたいけど難しそう…」
という方は、まずはヒアリングからどうぞ。
現状のツールや業務内容に合わせて、 段階的な導入プラン をご提案いたします。
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