私はこうやって強みを見つけました

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A社で営業事務から、メインの職種がホームページ営業担当となってから、

とある主力商品のホームページを、だれにも頼らず自分自身で一から制作することにしました。

ホームページを制作依頼をしていた時に悩んでいた

「自社の強みとは？」

「他社のと差別できる点は？」

これについて、どうしたらいいのか。

これが一番ホームページのかなめになる点なのはわかっていました。

そこで、ひとつの結論に達したのです。

「とにかく、周りの人やお客様、知人に話を聞いてもらい、客観的にみてもらうこと。」だと。

少し話はそれますが．．．

「あなたの長所と短所を教えてください。」と聞かれると、

特に謙虚な日本人は、

「長所は、明るい性格です」

「そして短所は．．．」など。

長所に関しては、当たり障りのない回答が返ってくるのです。

逆に短所となると、ものすごく多くの回答が出てくることが多くありませんか？

でも長く付き合いのある友人に「あの方の長所はなんでしょう？」と質問すると、当人では意識していないことをどんどん教えてくれるものです。

その中には、実は自分自身で「短所」と決めつけていたことが、実は他者にとっては「長所」だと捉えられたりしていることもあります。

いわゆる「灯台下暗し」なのです。

それと同じように、とにかく第三者に話を聞いてもらって、その意見を意識しつつ、ホームページを独自に制作することにしました。

第三者からいただいた意見を整理していくうちに、

「魅力はあるのに、それをうまく言葉にできていないだけなのでは？」と感じるようになりました。

そこで私は、「どうすれば文章で相手の心を動かせるのか」というライティングについても学びを深めました。

こうして、広告に頼ることなく約1年後には全国のお客さまから問い合わせがあり、やがて販売へとつながるホームページへと成長させていったのでした。

ホームページ制作で「デザイン」や「魅力的な構成」は確かに大切です。

専門用語や知識もある程度は欠かせません。

しかし私は、この経験を通して、それ以上に大切なのは

「そこで携わる方々や、商品・サービスの魅力を一緒に言葉にすること」と実感したのです。

そして今、私がお客様からホームページ制作をご依頼いただいた際は、

まずホームページを制作する前に、

「どのような想いを込めたいか」

「どのようなイメージのホームページを目指したいのか」など、

お客様からお聞きした内容をもとに、一緒に方向性を整理しながら制作を始めるよう心がけています。