あなたの「強み」って何ですか？．．．と言われて。

前ブログから

ホームページに興味を持った私。でも専門用語が．．．

趣味で覚え始めたホームページ作りでしたが、

気づいてみれば、その後就職した数社でも、営業事務をメインとしつつもホームページ担当を兼務する立場となっていました。

そんな中、とある企業(A社とします)でホームページ担当になったとき、

会社の主力事業のホームページ担当を任されることとなりました。

A社の社長からのミッションは、

「ホームページへのアクセスを増やして、集客をして売り上げを上げる。 

以上！」

どこの企業でも発生するミッションです。

それまでの企業ではホームページについて、

会社からのミッションは、

”ブランディング”と”カタログの代わり”程度の役割を任されてのみだったので、わたし自身は運営をしていただけ。

そのため、ホームページで集客することはあまり重要視はされていなかったので、そのA社でのホームページでの【 集客＆売上UPミッション 】に対しては、あまり知識がありませんでした。

しかしA社では、以前からホームページ制作会社との取引があるので、

その会社との打ち合わせでホームページを盛り上げてほしいとのこと。

それであれば、私自身にあまり集客についての知識はないが、プロに導いてもらえば大丈夫だろうと甘く考えていました。

そうです。考えが甘かったのです。

その後、ホームページ担当になってから、そのホームページ制作会社と何度となく打ち合わせを行いました。

さすがプロです。

ホームページ制作会社は、ホームページを使って集客する＝アクセスを増やす知識は豊富にお持ちです。

例えば．．．

「ホームページのトップページには、こういう雰囲気の画像を配置しましょう！」

「ここに〇〇の文章を入れて．．．そして、サイト内には、〇〇のページと〇〇のページを入れると、お客様が内容を見てその先のページまで閲覧する導線ができます。」など。

適切なアドバイスをどんどん出していただきました。

私は、さすがプロで知識も豊富だ！と感動していました。

「では、それでお願いします！」と話をまとめようと思ったとき、

打ち合わせ終了間際にホームページ制作会社の担当の方から一言。

「では。”御社の強み”、”商品のPR文章”、”ほかの企業と差別できる点”をメールでお送りください。」

その言葉に、私は悩んでしまいました。

「ところで、うちの会社の強みってなんだ？」

「主力としたい商品はあるけど、他の企業でも取り扱っているし。差別できる点って言われても．．．」

「そんなことを言われても、他の仕事もあるしそこまで細かく文章を考えている時間もないし．．．」と。

この時私自身がぶち当たった壁は、結構多くの企業さまでも多かれ少なかれ出合ったことがあるのではないかと感じています。

実際、過去にお会いしたとある企業の社長さまは、

「高額の契約料を支払ってホームページ制作会社さんに制作を丸投げしたら、しっかり集客して売上を伸ばしてくれる」と、

神話のようにお考えの方もいらっしゃいました。

この壁にぶち当たって、私はふっと気づきました。

「ホームページを作ること」と、

「自社や商品の魅力を伝えること」、

「集客できて、売上UPさせるホームページにすること」は、実はまったく別のことだったのです。

この気づきが、その後の私の考え方を大きく変えることになったのでした。