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私は、数字を隠さなかった。 ― 数字は、会社の現在地を教えてくれる。―
記事ビジネス・マーケティング
私は、数字を隠さなかった。
― 数字は、会社の現在地を教えてくれる。―
私は38年間、
飲食業に携わってきました。
社員会議では、
各店舗の店長が、
自分の店舗の数字を発表していました。
売上。
原価。
人件費。
水道光熱費。
利益。
店舗ごとの損益も、
そのまま公開していました。
「そこまで見せなくてもいい。」
そう言われたこともあります。
私は、
「そうなんだ。」
と思うだけでした。
私は、
数字を隠す理由が、
分からなかったのです。
数字は、
人を責めるためにあるものではありません。
会社の現在地を、
教えてくれるものです。
例えば、
昨年と同じ売上だったとします。
電気料金も、
値上がりしていません。
それなのに、
水道光熱費だけが増えていたら、
私は考えます。
昨年のスタッフのレベルが高かったのか。
今年のやり方に、
改善点があるのか。
数字は、
答えまでは教えてくれません。
でも、
「何かが変わった。」
という事実は教えてくれます。
だから私は、
数字から目を背けませんでした。
私は、
赤字だから悪い、
黒字だから良い、
そんな見方もしませんでした。
赤字でも、
前年より改善していれば、
会社は成長しています。
逆に、
利益が出ていても、
前年より悪くなっていれば、
そこには課題があります。
私が見ていたのは、
黒字か赤字かではありません。
昨日より成長しているか。
それだけでした。
会社の経営理念は、
「共に成長」です。
スタッフと。
お客様と。
取引業者さんと。
会社に関わる皆さんと、
一緒に成長したい。
そんな想いを込めていました。
だから、
数字も競争のためではありません。
誰かを責めるためでもありません。
一年前の自分たちより、
一歩でも前へ進めたか。
それを確認するための、
大切な指標でした。
私は、
数字が好きだった訳ではありません。
でも、
数字は嘘をつかない。
そう信じていました。
もちろん、
後になって、
横領によって作られた数字は、
正しい現実ではなかったと知ることになります。
でも、
嘘をついていたのは、
数字ではありません。
数字を作っていた人でした。
だから今でも、
私は、
そう思っています。
数字は、
過去を責めるためではありません。
未来を良くするためにあります。
だから今でも、
私は思います。
数字は、
会社を映す鏡です。
良い時も、
悪い時も、
現実を受け止める勇気があれば、
次の改善につながります。
だから私は、
数字を隠しませんでした。
🐾アオ日記
ニャ〜オ！アオにゃ！🐾
主人は、
数字を見るときも、
「誰が悪い？」
とは言わなかったにゃ。
「どうすれば、もっと良くなる？」
って考えてたにゃ。
アオも、
昨日より高くジャンプできたら、
それで十分うれしいにゃ🐾
少しずつでも、
成長できたら、
それが一番だと思うにゃ。
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◆経営不振や資金繰りでお悩みの方はこちら
#品田知紀の現場改善シリーズ
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― 人は、死ぬまで成長できる。―
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