料理は良いのに予約が増えない飲食店へ。原因は「集客不足」ではないかもしれません
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ビジネス・マーケティング
「料理には自信がある」
「お客様の満足度も低くない」
「口コミも悪くない」
それでも予約が増えない場合、原因は単純な集客不足ではない可能性があります。
高単価飲食店では、お客様は予約前に多くの情報を確認します。
Googleでお店を見つけ、
食べログや一休で比較し、
Instagramで雰囲気を見て、
公式サイトで最終判断します。
この流れの中で少しでも不安が残ると、予約は止まります。
たとえば、
・席の雰囲気が分からない
・記念日に使えるか分からない
・接待や会食に向いているか判断できない
・コースの価値が価格だけで見えてしまう
・個室やサービス内容が分かりにくい
・予約ボタンまでの流れが分かりにくい
こうした不安は、WEB上の見せ方を整えることで改善できます。
大切なのは、ただアクセス数を増やすことではありません。
見られた後に、
比較され、
安心され、
選ばれ、
予約される。
この流れを作ることが重要です。
SEISHINでは、高単価飲食店向けに、
Google・食べログ・一休・公式サイト・Instagramを横断した
WEB予約導線の設計・制作・実装を行っています。
「集客はしているのに予約に繋がらない」
「媒体ごとの見せ方がバラバラになっている」
「高単価コースの価値が伝わっていない」
このような店舗様には、まずWEB導線の見直しが有効です。