人が集まる施設の採用姿勢〜選ばれる理由〜
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コラム
「求人を出しても人が来ない」
「採用してもすぐ辞めてしまう」
福祉・介護業界で、
多くの施設が抱えている悩みです。
その中で、
自然と人が集まる施設には
はっきりとした共通点があることに気づきました。
人が集まる施設は「完璧な人」を求めない
人が集まる施設ほど、
「即戦力」「完璧な人材」を強く求めません。
代わりに大切にしているのは、
・人柄
・考え方
・チームとの相性
「入ってから育てる」
その前提が、言葉にも態度にも表れています。
採用を「選別」ではなく「出会い」と考えている
人が集まる施設の面接は、
終始、穏やかです。
質問は一方通行ではなく、
求職者の話をよく聞き、
一緒に考える姿勢があります。
採用を
「落とす作業」ではなく
「一緒に働く人と出会う場」
と捉えています。
教育体制を正直に説明する
人が集まる施設は、
教育体制を盛らずに説明します。
・最初はここまでお願いします
・一人立ちはこのくらい
・困ったらこの人に聞いてください
「できること」「できないこと」を
正直に話してくれる施設ほど、
入職後のギャップが少ないです。
課題も隠さず話す
意外に思われるかもしれませんが、
人が集まる施設は
良いことばかりを話しません。
・忙しい時間帯
・人手が足りない現状
・改善途中の課題
それでも
「一緒に良くしていきたい」
という姿勢が伝わると、
人は安心します。
求職者への敬意がある
・言葉遣いが丁寧
・質問の意図を説明する
・最後に必ずお礼を伝える
こうした小さな配慮が、
「ここなら大丈夫そう」
という印象につながります。
敬意のある採用姿勢は、
職場全体の文化を映しています。
紹介会社とも対等な関係を築く
人が集まる施設は、
紹介会社を「業者」扱いしません。
・現場のリアルを共有
・無理な要望を押し付けない
・一緒に採用を考える
その姿勢があるからこそ、
安心して人を紹介できるのです。
結果的に「選ばれる施設」になる
こうした姿勢の積み重ねが、
口コミや評判として広がります。
「面接が丁寧だった」
「話をきちんと聞いてくれた」
条件以上に、
人として大切にされた記憶が
応募につながっていきます。
🌸まとめ🌸
採用姿勢は、職場の未来をつくる
人が集まる施設は、
特別なことをしているわけではありません。
・人を育てる覚悟
・敬意ある対応
・正直な情報共有
それを、
当たり前に続けているだけです。
採用の場での姿勢は、
入職後の働き方をそのまま映します。
人が集まる施設は、
「人を大切にする覚悟」が
最初から違います。
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