こんにちは、Studio特化のLP制作専門デザイナーHirotoです。
今日は宮崎でリアルでもオンラインでもいろんな方と関わって仕事しました。一人で仕事しているはずなのに全然孤独じゃないのは、関わってくれる人がいるからです。関わってくれる全員に感謝しながら今日ももくもくと頑張ります。
さて今日はLP制作で使えるペルソナ設定の方法について書いていきます。
「LPを作ったのに誰にも刺さらない」という方に向けて、LP制作で使えるペルソナ設定の方法を5つのステップでわかりやすく解説します。
1.ペルソナとは何か
ペルソナとはターゲットとなる理想の顧客像を具体的に設定したものです。
「30代の女性」というような漠然としたターゲットではなく「宮崎市内に住む32歳の産後太りに悩んでいる主婦で2歳の子供がいて運動する時間がなくて困っている」というように具体的な人物像を設定することをペルソナ設定と言います。
ペルソナを設定することでLPのキャッチコピー・本文・ビジュアルすべてが一貫してターゲットに刺さる内容になります。
2.なぜペルソナ設定が重要なのか
ペルソナ設定をしないままLP制作を進めると以下のことが起こります。
・キャッチコピーが曖昧になる
・誰にも刺さらないLPになる
・問い合わせにつながらない
・作り直しが必要になる
逆にペルソナを明確に設定することで「このページは自分のためのページだ」と感じてもらえるLPが作れます。
3.ペルソナ設定の5つのステップ
ステップ1:基本情報を設定する
まずペルソナの基本的なプロフィールを設定します。
【設定する項目】
名前(例:田中さゆりさん)
年齢(例:32歳)
性別(例:女性)
居住地(例:宮崎市内)
職業(例:専業主婦)
家族構成(例:夫・2歳の子供)
年収(例:世帯年収500万円)
名前をつけることで実在する人物のようにリアルに感じられてLP制作の際に「この人に伝わるか」という視点で考えやすくなります。
ステップ2:悩みと課題を深掘りする
次にペルソナが抱えている悩みと課題を深掘りします。
【設定する項目】
・今一番困っていること
・以前試した解決策とその結果
・なぜまだ解決できていないのか
・この悩みによってどんな影響が出ているか
【悩みと課題の例】
今一番困っていること:産後太りが解消できない
以前試した解決策:ジムに通ったが子供の世話で続けられなかった
なぜまだ解決できていないのか:運動する時間が取れない
この悩みによる影響:好きな服が着られなくて自信がなくなっている
この深掘りがLPのキャッチコピーと本文に直結します。
ステップ3:理想の状態を設定する
次にペルソナがサービスを利用した後の理想の状態を設定します。
【設定する項目】
サービスを利用して解決したいこと
理想の状態になったときどんな気持ちになるか
理想の状態になったときどんな行動をするか
【理想の状態の例】
解決したいこと:産後太りを解消して体型を戻したい
理想の気持ち:自信を持って外出できるようになりたい
理想の行動:好きな服を着てお友達とランチに行きたい
この理想の状態がLPのベネフィットの表現に活きてきます。
ステップ4:情報収集の行動パターンを設定する
次にペルソナがどうやって情報を集めているかを設定します。
【設定する項目】
よく使うSNS(例:Instagram)
検索するキーワード(例:「産後太り 解消 宮崎」)
信頼する情報源(例:友人の口コミ・Instagramのリール)
情報収集をする時間帯(例:子供が寝た後の夜10時以降)
この情報収集パターンを知ることでLPへの集客方法とSEO対策のキーワード選定に活かせます。
ステップ5:購買の障壁を設定する
最後にペルソナがサービスを購入するときに感じる不安や障壁を設定します。
【設定する項目】
購入をためらう理由
他社と比較するときに気にするポイント
購入を決断するために必要な情報
【購買障壁の例】
購入をためらう理由:効果があるかわからない・費用が高いかも
比較するポイント:料金・通いやすさ・実績
決断に必要な情報:お客様の声・初回体験コース・料金の明示
この購買の障壁を把握することでLPの「よくある質問」や「お客様の声」のコンテンツ設計に活かせます。
4.ペルソナ設定を活かしたLPの作り方
5つのステップでペルソナが設定できたらそのままLPに活かします。
キャッチコピー:ペルソナの悩みに直接語りかける
ファーストビュー:ペルソナの理想の状態を表すビジュアルを使う
本文:ペルソナの悩みと理想の状態を交互に語りかける
お客様の声:ペルソナと近い属性の声を選ぶ
よくある質問:ペルソナの購買の障壁を解消する内容にする
CTA:ペルソナのハードルが低い行動を促す
ペルソナを設定してからLP制作を進めることで一貫性のある刺さるLPが完成します。
5.まとめ
LP制作で使えるペルソナ設定の5つのステップはこちらです。
ステップ1:基本情報を設定する
ステップ2:悩みと課題を深掘りする
ステップ3:理想の状態を設定する
ステップ4:情報収集の行動パターンを設定する
ステップ5:購買の障壁を設定する
ペルソナを明確に設定することで「この人のためのページだ」と感じてもらえるLPが作れます。LP制作前に必ずペルソナを設定する習慣をつけましょう。
最後に
「ペルソナ設定からLP制作を一緒に進めたい!」という方は、お気軽にご相談ください。
まずはメッセージからどうぞ。