「社員の紹介なら安心」
「採用コストも抑えられる」
今、多くの企業が飛びついている「リファラル採用」。
しかし、その成功率は驚くほど低く、むしろ組織に「毒」を回す結果になっているケースが少なくありません。
リファラル採用が失敗する、たった一つの致命的な理由。
それは、「社員の善意を、会社のコスト削減に利用していること」です。
■私、ケマナラは何者か？なぜ、ココナラにいるのか？
私はこれまで、事業部長、人事責任者としてHR業界を20年経験してきました。現在は独立し「KM3 Creative Studio」の代表として、採用代行（RPO）や人事コンサルタントとして企業の採用支援や現役面接官を継続しています。
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■ココナラで私が「紹介できない本音」を聴き続ける理由
私は現在、人事コンサルタントとして企業の採用戦略を支援していますが、ココナラで個人の方々の相談を聴き続けているのは、過去に会社の「リファラル強化」に追い詰められた社員たちの声を聞いたからです。
「友人を誘いたいけれど、この会社に誘うのは彼のためにならない」
「不採用になったら友情が壊れる」
こうした現場の葛藤を無視した制度設計は、採用を増やすどころか、既存社員のエンゲージメントを破壊します。
私は、そんな「歪んだ組織」のリアルを解決するために、ここで生の声を拾い続けています。
■「一番の友人を誘った」彼が、会社を去った理由
以前、私が人事責任者を務めていた企業での出来事です。
社内で最も優秀で、会社愛も強い中堅社員の男性が、学生時代からの大親友をリファラルで紹介してくれました。会社は大喜びで、トントン拍子に採用が決まりました。
しかし、半年後。
紹介した彼も、紹介された親友も、二人揃って退職願を出してきました。
理由は、紹介された親友が現場の過酷な環境に馴染めず、メンタルを崩してしまったことでした。
紹介した彼は、私にこう漏らしました。
「会社が好きだったから親友を誘いました。でも、彼は僕を信じて入ったのに、会社は彼を守ってくれなかった。親友の人生を壊してしまった申し訳なさと、そんな環境を放置している会社への失望で、もうここにはいられません」
会社は「一人分の採用コスト」を浮かせたつもりが、代償として「二人のエース」と「社員からの信頼」を永遠に失ったのです。
■プロとしての、譲れない一線。
リファラル採用において、絶対に忘れてはならない「一線」があります。
それは、「紹介という行為は、社員が自分の人生の大切な資産（人間関係）を、会社に担保として差し出している」という事実です。
「紹介料を出すから誰か連れてこい」と、ノルマのように課すのはプロの仕事ではありません。
リーダーが果たすべき真の役割は、社員が「この会社なら、大切な友人を自信を持って誘える」と確信できるほど、誠実な組織をまず作り上げること。
コストを削る前に、目の前の社員の幸せを削っていないかを問い直す。
その覚悟がない組織のリファラルは、ただの「友情の切り売り」に過ぎません。
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「会社に友人を誘えと言われているが、正直迷っている」というあなたへ
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📢 ケマナラからのメッセージ by KM3 Creative Studio
「一人でぐるぐる悩む時間は、もうおしまい。『安心』に変えて、一緒に次の一歩を考えませんか？」
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