「LPを作ったのに、なかなか問い合わせが来ない」
「広告費をかけているのに、CVRが一向に上がらない」
その原因、実はスマホでの表示崩れや操作しにくさにあるケースが非常に多いです。
現在、多くの業種でLPへの流入の7〜8割はスマホ経由と言われています。
どれだけ内容が良くても、スマホで見づらいLPはユーザーに読まれる前に離脱されてしまいます。
広告費をかけて集客しても、LPの入口で弾かれてしまっては意味がありません。
この記事では、LPの新規制作や既存LPの見直しを検討している事業者に向けて、モバイルファーストのLP作りで押さえるべきポイントを解説します。
「なんとなくスマホ対応している」から、「スマホで成果が出るLPになっている」状態に引き上げるための考え方を、順を追って説明していきます。
なぜ今のLPはスマホ・モバイルファーストで考えないといけないのか
スマホからの流入が圧倒的に多い現代では、LP制作の出発点はスマホ画面であるべきです。
ユーザーはSNS広告や検索結果からスマホでLPに着地し、数秒で「続きを読むか・離脱するか」を判断します。
この最初の数秒で「見にくい」「ごちゃごちゃしている」「何のページかわからない」と感じさせてしまうと、それ以降のどんな訴求も届きません。ファーストビューの印象が、LPの成否をほぼ決めると言っても過言ではありません。
特にBtoC・EC・個人向けサービスのLPでは、モバイルファーストの考え方なしに成果を出すのは難しい状況になっています。
スマホで検索し、スマホで比較し、スマホで購入・申し込みまで完結するユーザーが標準になっているからです。
一方、採用やBtoB向けのLPはPCからの閲覧比率が依然として高く、ターゲット層の行動に合わせた対応が必要です。
「とにかくスマホ対応すれば良い」ではなく、誰に・どこで見てもらうかを起点にLPを考えることが重要です。
また、Googleの検索アルゴリズムはモバイルファーストインデックスを採用しており、スマホでの表示品質がSEO評価にも直結しています。
スマホ対応が不十分なLPは、検索順位にも悪影響を与えるため、広告だけでなくSEO流入を狙う場合にも対応は必須です。
スマホ対応が不十分なLPを放置すればするほど、広告費だけが消えていくリスクが積み上がります。まずはこの現実を直視することが、LP改善の第一歩です。
スマホLPのモバイルファースト基本構成|情報の優先順位が命
モバイルファーストでLPを作るうえで最も大切なのは、「情報の優先順位を徹底的に絞り込む」ことです。
PCと違い、スマホ画面は一度に表示できる情報量が非常に限られています。
ユーザーは縦にスクロールしながら内容を追うため、冒頭で「自分に関係ある」と感じさせられないと、すぐに画面を閉じてしまいます。
どれだけ詳細な説明を用意していても、読まれなければ意味がありません。
効果的なスマホLPの流れはシンプルです。
以下で例示します。
① ファーストビュー
② 共感・課題提示
③ 解決策・サービス内容
④ 実績・事例・お客様の声
⑤ CTA(行動喚起)
この流れをスマホ画面のスクロール体験に沿って丁寧に組めるかどうかが、LPの成果を大きく左右します。
テキスト量をなるべく削ぎ落とし、見出しとビジュアルで瞬時に内容が伝わる構成を意識することが大切です。
「全部伝えたい」という気持ちをぐっと抑えて、本当に必要な情報だけを残す判断力が、スマホLPには求められます。
スマホで「見やすく・伝わる」LPデザインの具体的なポイント
スマホ向けLPのデザインで最優先すべきは、見やすさと操作のしやすさです。
スマホユーザーは親指でスクロールしながらLPを読み進めます。
そのため、細かい配慮の積み重ねが離脱率に直結します。
以下に、特に重要な項目を整理します。
読者の方で制作者ではなく発注者の方は、制作物のチェックの際にお役立てください。
文字・余白まわり
・フォントサイズは16px以上を基準にする(14px以下は読みにくく、即離脱の原因になりやすい)
・行間は文字サイズの1.7〜2倍程度を確保し、窮屈に見せない
・一文を短く区切り、1スクロールで読み切れる量にまとめる
・段落と段落の間に余白をしっかり設け、視線の流れを整える
・強調したい部分は太字や色で差をつけ、流し読みでも要点が拾えるようにする
タップ操作まわり
・ボタンのタップ領域は縦44px以上を目安に確保する
・リンクやボタンは親指が届きやすい画面中央〜下部に配置する
・誤タップが起きやすい要素同士を近くに並べない
・フォームの入力項目は必要最小限に絞り、入力の手間を減らす
ビジュアルまわり
・写真・アイコン・図を活用し、テキストだけに頼らない構成にする
・画像は軽量化してページ表示速度を落とさない(表示が3秒以上かかるとユーザーの半数以上が離脱するという調査結果もある)
・重要な情報を画像に埋め込みすぎない(テキストでも補完する)
・スマホで横幅に収まるサイズで画像を用意し、拡大・縮小が必要な状態を作らない
これらを丁寧に積み重ねることで、スマホユーザーがストレスなく最後まで読み進められるLPになります。
「なんとなく作ったLP」と「スマホで読む人のことを考えて作ったLP」は、見た目の印象も成果も大きく変わります。
細かい項目ほど、実際に作ってみると見落としやすいポイントでもあるため、公開前にスマホ実機での確認を必ず行うことをおすすめします。
これらの点は広告を運用する際にも重要になります。テストをして改善していくことで成果につながる可能性が高まります。広告費をムダにしない運用のポイントについてはこちらの記事で解説しています。
スマホLPのCTA配置と導線|スクロール率と成約率を上げる考え方
LPで成果を出すには、CTA(問い合わせ・購入ボタンなど)の配置タイミングが非常に重要です。
スマホでは縦に長くスクロールするため、CTAが1か所だけだと「ちょうど行動したかったタイミング」を逃してしまいます。
LP全体を通じて、ユーザーの気持ちが高まる場所にCTAを複数設置することが基本の考え方です。ここでのCTAは「申し込む」「購入する」など、具体的な行動を示す言葉が向いています。
CTAボタンのデザインと言葉選び
CTAボタンのデザインも、成約率に直結する重要な要素です。
背景色と明確な差がある目立つ色を使い、ページ内で「押すべきボタン」が一目でわかる状態にすることが基本です。
また、ボタンに書く言葉も重要です。
「送信する」「申し込む」という無機質な言葉より、
・「まずは無料で相談する」
・「今すぐ見積もりを依頼する」
のように、ユーザーが一歩踏み出しやすい【動詞】を選ぶことで、クリック率が大きく変わります。
「ボタンがあるのに押されない」LPは、配置やコピーの見直しで改善できることがほとんどです。
CTAは「作って終わり」ではなく、継続的に改善していく箇所だと捉えることが大切です。
改善のためにはチェックが大切です。チェックポイントについては、こちらの記事でも解説しています。
スマホLP制作でよくある失敗と見落としがちな注意点
実際にスマホ向けLPを作る際に、多くの事業者がつまずきやすいポイントをまとめます。事前に把握しておくことで、リリース後の手戻りを防ぐことができます。
PC前提でデザインを作ってしまう
デザインをPCで確認しながら制作すると、スマホで見たときに文字が小さすぎたり、ボタンが押しにくい位置にあったりするケースがよくあります。
制作段階からスマホ画面での見え方を基準にすることが重要です。
表示速度を軽視する
画像を圧縮せずにアップロードしたり、不要なスクリプトを読み込んだりすることで、LPの表示が遅くなります。
表示速度はユーザー体験だけでなく、広告の品質スコアにも影響するため、定期的にPageSpeed Insightsなどで確認することをおすすめします。
フォームの入力項目が多すぎる
スマホでのフォーム入力はPCより手間がかかります。
氏名・メールアドレス・電話番号など、必要最小限の項目に絞るだけで、フォーム完了率が大きく改善するケースがあります。
ファーストビューに情報を詰め込みすぎる
「たくさん伝えたい」という気持ちから、ファーストビューにテキストや画像を詰め込んでしまうことがあります。
スマホでは余白が成果を上げることも多く、シンプルに絞り込む判断が重要です。
これらの失敗は、知識があっても制作に慣れていないと起きやすいものです。
「なんとなく完成した」状態で公開するのではなく、実機での確認・第三者のチェックを経てからリリースすることを強くおすすめします。
ここまでスマホでLP制作をする際のポイントについて解説してきました。実際にLPを運用していくには広告との組み合わせが有効です。広告とLPの関係については以下の記事でも解説しています。
まとめ|スマホ・モバイルファーストのLP、自社でチェックできていますか?
スマホユーザーが主流の今、LPにモバイルファーストの考え方は欠かせません。しかし、単にレスポンシブ対応するだけでは不十分です。
制作者ではなく、発注者の方も以下を頭に入れて確認をしましょう。
・スマホ画面での情報の優先順位を正しく整理できているか
・読みやすいフォント・余白・タップ操作への配慮ができているか
・CTAが適切なタイミングに複数配置されているか
・ターゲットの閲覧環境(スマホ・PC)に合った対応になっているか
・表示速度・フォームの入力しやすさまで考慮できているか
これらを一つひとつ丁寧に対応することで、離脱率が下がり、問い合わせや購入につながるLPに近づきます。
ただ、「どこから手をつければいいかわからない」「今のLPのどこに問題があるか自分では判断できない」という場合は、一度外部に相談することが最も早い解決策になることが多いです。
自社でゼロから対応しようとして時間をかけるよりも、経験のある外部パートナーに任せることで、成果が出るまでの期間を大幅に短縮できるケースは少なくありません。
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