前の記事では、繊細な人が仕事の中でどれだけ考え、
どれだけ気を使い、どれだけ心を揺らしているかを書きました。
今日は、もう少しだけ言わせてください。
私たちは、ただ感情的に傷ついているわけではありません。
ただの「気にしすぎ」でもありません。
違和感があるのです。
最近の仕事の現場では、とにかくKPIや効率が重視されます。
数字を伸ばすこと、件数を増やすこと、成果を最大化すること。
それ自体はもちろん大事です。
仕事である以上、結果が求められるのは当然です。
ただ、どうしても思うことがあります。
KPIを大事にするのと同じくらい、
人の気持ちを想像することも仕事の一部ではないでしょうか！？！？！？
仕事は人がやっています。
機械が回しているわけではありません。
一言の伝え方で、相手の動きは変わります。
同じ内容でも、言葉の置き方で受け取り方は全く違います。
「ここをこうしてほしい」
その一言に、ほんの少しの配慮があるだけで、
相手は前向きに動けることもあります。
逆に、数字だけを突きつける言い方をされると、人は萎縮します。
頭では理解できても、心が固まってしまう🧊
これは、甘えではありません。
人間の自然な反応です。
繊細な人ほど、相手に失礼がないように考えます。
履歴を確認し、状況を読み、間違いがないように進めます。
だから、確認が増えることもある。
慎重になることもある。
時間もかかるかもしれない。
でも、それは容量が悪いからではなく、
仕事ができないわけでもなく、
むしろ真剣に向き合っているのです。
そして、こういう人は本当は職場にとって大事な存在だと私は気付いています。
なぜなら、仕事というものは
数字だけで成り立っているわけではないからです。
信頼、安心感、丁寧さ。
誠実さ、居心地の良さ、あったかさ。
そういうものが積み重なって、長く続く関係が生まれます。
もちろん、効率を重視する人の考え方も理解できます。
結果を出すために数字を見ることは、仕事では欠かせないことです。
（理解はするけど、共感はできない。）
ただ、だからこそ言わせてください。
数字だけでは、人は動きません。
人は、人の言葉で動きます。
ほんの一言の配慮。
ほんの少しの想像力。
断言しますが、それだけで、働く空気は変わります！
繊細な人は、もしかすると考えすぎるのかもしれません。
確認しすぎるのかもしれません。
でも、その性質は決して弱さではありません。
人の気持ちを想像できる力です。
そしてそれは、本来、仕事にとって、
とても価値のある力だと思います。
だから、もしあなたが今日、
誰かの言葉に傷ついたとしても、
自分を責めないでください。
あなたが弱いからではありません！
ただ、あなたが丁寧に働いているからです！
そして、もし仕事の現場で数字だけが重視されすぎていると感じたなら、少しだけ思い出してほしいのです。
KPIも大事。
効率も大事。
でも、人の気持ちも、ちゃんと仕事の一部です。
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