『買いたい理由』VS『買わない理由』
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ビジネス・マーケティング
■ はじめに
こんにちは。セールスライターの岩井直樹です。
前回のブログでは、
「上手く書こうとするのを手放す」
というマインドのお話をしました。
では、実際にコピーを組み立てる際に、
何を考えながら作るべきなのか?
その一つの考え方が、
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ターゲットの頭の中にある
「買わない理由」を
一つずつ丁寧に消していくこと
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に心血を注ぐことです。
■ 読み手の心は「疑い」で満ちている
どんなに魅力的なベネフィットを伝えても、
ターゲットの頭の中には、
常に 「否定的な声」が生まれています。
・「本当に私でもできるの?」
・「怪しい。嘘じゃないの?」
・「後回しでもいいんじゃない?」
・「もっと安いのが他にあるかも……」
この「買わない理由」という
強力なブレーキがかかったままでは、
どんなにアクセル(魅力)を踏んでも、
ターゲットの心は一歩も動きません。
■ 「後出し」にしないのがプロの優しさ
この「買わない理由」を 先回りして、
文章の中で一つずつ解決していきます。
たとえば、
・「実績がないのでは?」
→ 具体的な数字や証拠を提示する。
・「難しそう」
→ ステップを分解して簡単に見せる。
・「自分には無理」
→ 「お客様の声」で共感を作る。
ターゲットが心の中で
「でも……」と 言いかけた瞬間に、
LPの文章の中で、
「そう思いますよね。でも大丈夫です」
と優しく手を差し伸べる。
このような、、、
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「先回りの反論処理」
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こそが読み手の不安を安心に変え、
「これなら大丈夫かも」
という確信へ導いてくれます。
すべての疑問に答えるのは不可能!
ただ、一点だけ注意事項があります。
実際にすべてのターゲットの疑問を
LPの中で解消しようとすると、
膨大な文字数が必要となります。
そうなると、 、、
今度は、文字数の多さに嫌気が指して、
ターゲットが離脱してしまう可能性を
引き上げてしまいます。
実は、私も過去に英会話系のLPを
書いた時に苦い経験があります。
ターゲットの不安をすべて解消してあげたくて、
一つひとつ丁寧に答えを書いていったんです。
すると、完成してビックリ……。
当初予定していた文字数を大幅に超え、
自分で読み返していて、、、
「これは読むのが大変だな……」
と思えるボリュームになってしまったんです。
結局、その時は、
泣く泣くガッツリと
文字数を削減して完成させました。
なので、、、
疑問を解消してあげたい気持ちと
文字数のバランス感覚を
意識してあげましょう。
※1つの方法としてLPの最後に、、、
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「なにか疑問や不安がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
すべて丁寧に回答させて頂きます」
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みたいな一文を入れて、
ターゲットが抱える全部の疑問に対して、
誠実に答える姿勢を示すことも大切です。
■ 最後に
あなたが書くコピーは、
ターゲットの不安を解消できていますか?
「もっと良く見せよう」
と無理に背伸びをする前に、
まずはターゲットが抱いている
「小さな疑問」を一つずつ消していく。
その積み重ねこそが、
揺るぎない「信頼」と「成約」に繋がります。
なにか気になることなどございましたら、
お気軽にメッセージ(DM)をお送りください。
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。
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