「LINE公式アカウントで何を配信すればいいか分からない」という相談は、僕のところに来る質問の中でもトップクラスに多いです。
結論から言うと、まずやるべきは「週1回のお役立ち配信」です。
この記事では、個人事業主がLINE公式アカウントで具体的にどんな内容を配信すればいいのかを解説します。
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まずは「週1回の定期配信」から始める
LINE公式アカウントには、登録者全員にメッセージを一斉配信する機能があります。
一番最初にやってほしいのが、この一斉配信を使った「週1回の定期配信」です。
なんでかというと、人が商品を買わない理由の多くは「忘れている」からなんですよ。
サービスに興味を持っていたのに、日々の忙しさの中でそのまま忘れてしまっているケースがかなり多いんです。
定期的に配信を届けて、自分の存在やサービスについて思い出してもらう。
これだけで、個別相談の申し込みや商品の購入に繋がっていきます。
配信すべきは「登録者が喜ぶお役立ち情報」
じゃあ具体的にどんな内容を送ればいいのか。
結論は、登録者の方が喜ぶような「お役立ち配信」です。
例えば、夫婦関係のコンサルティングをしている方であれば、LINE登録者には夫婦関係でお悩みの方が多いはずですよね。
そういう方に向けて、「夫婦関係を良くするためには、意識的に『ありがとう』と伝えることが大事ですよ」とか、「おかえりなさいという挨拶を大切にするだけで幸福度が上がるという研究結果がありますよ、ぜひ試してみてくださいね」みたいな配信をするわけです。
こういう配信を受け取った人は「やってみよう」と思いますし、「この人の配信は勉強になるからフォローしておこう」となる。
ブロックもされずに継続的に情報を受け取ってもらえるようになります。
定期配信がもたらす「親近感」の効果
さらに、定期的に配信を続けることで読者との間に親近感が生まれていきます。
距離感が近づいていって、「この人の配信をもっと読みたい」「もっと近くで学びたい」と思ってもらえるようになるんですよ。
いざサービスの案内をしたときに「この人から買いたい」と思ってもらいやすくなるわけですね。
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まとめ
LINE公式アカウントの配信内容は、難しく考えなくて大丈夫です。
まずは登録者が喜ぶお役立ち情報を週1回届けること。
それだけで、思い出してもらえるし、親近感が湧いて、売上に繋がる土台ができます。
「自分の業種だとどんな配信をすればいいか分からない」という方は、相談サービスやっていますので、ご活用くださいね↓↓↓
