お仕事として【ココナラ電話相談をやる理由・始める理由】「アドバイスの押し売り」を卒業したとき、あなたのファンが爆増する

こんにちは、HSP心理カウンセラーのうさぴょんです。

相談者さんの悩みを早く解決してあげたい、何か良いことを言って役に立ちたい。ココナラ電話相談をお仕事として始めると、そんな強い正義感や優しさから、ついつい一生懸命にアドバイスを考えて伝えたくなってしまいますよね。でも実は、この「アドバイスの押し売り」を思い切って卒業した瞬間に、あなたのファンが爆増していくという不思議な現象が起こり始めます。正論をぶつけて相手を納得させるのではなく、ただ相手の心にどこまでも寄り添う。これこそが、リピーターさんに愛され続けるカウンセラーになるための最大の秘訣であり、この仕事の奥深い面白さでもあるのです。

電話をかけてくださる相談者さんが本当に求めているものは、実は「正しい解決策」ではないことがほとんどです。

世の中の正論や「こうすればいいのに」というアドバイスなんて、本人はとっくに分かっていたり、あるいは調べ尽くして傷ついたりした上で、それでもどうしようもなくて電話をかけてきています。そんなときに、上から目線で「こうすべきですよ」とアドバイスを押し売られてしまうと、相談者さんは心が置いてけぼりになり、さらに心を閉ざしてしまいます。大切なのは、答えを出すことではなく、その人が抱える苦しみや葛藤を「そうだったんですね」とまるごと受け止め、一緒に悩んであげること。自分の話を否定せずに最後までじっくり聴いてもらえた、という圧倒的な安心感こそが、相談者さんの心を本当の意味で救い、「またこの人に話を聴いてほしい！」という熱狂的なファン化へと繋がっていきます。

アドバイスという荷物を手放し、ただ純粋な「聴き手」に徹することができたとき、あなたと相談者さんとの間には、他では絶対に味わえない深い信頼関係が生まれます。

「何か気の利いたことを言わなくていいのかな…」と、最初のうちは不安に思うかもしれませんね。でも、心配しなくても大丈夫です。完璧な答えを用意しようと身構える必要はまったくありません。あなたがただ受話器の向こうの声に耳を澄まし、その心の痛みに寄り添おうとするその優しい姿勢そのものが、相談者さんにとっては最高の救いであり、何よりの価値になります。あなたらしく、ありのままの温かさで目の前の人の心を受け止めてあげるだけで、あなたのファンは自然と、そして確実に増えていきます。誰かの特別な安心できる居場所になるために、勇気を出して最初の一歩を踏み出してみませんか？あなたのその優しい挑戦を、僕は心から応援しています。

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