今や銀行は受難の時代です。数年前までは、複数の大手銀行が就職人気企業ランキングの上位に名を連ねるなど人気企業の一角を得ていました。特に地方においては、息子や親族が地元の銀行に入行すると、将来安泰だ！と公務員に並ぶ安定企業として認知された時代があったものです。
しかし、今では銀行も倒産するのが珍しくなくなりました。昭和の時代からすると考えられないことではありますが、銀行も今や優良企業並みの安定性はなくなりました。
メガバンクは現在でも人気はあるものの、数年前までの勢いはありませんし、地方銀行においては、生き残りをかけて規模を縮小、あるいは合併しているところもあります。現代では、以前のように一度入行してしまえば定年まで勤められる保証はありません。
銀行が安定な企業ではなくなった原因の一つは、フィンテック事業の躍進によるキャッシュレス決済の普及や、ネット銀行の台頭などが挙げられます。
モバイル決済も日常生活に浸透し、特に若者を中心にした利用率は高く、スマホがあれば買い物に困らない時代となりました。
日本においては、お年よりを中心にまだまだ現金主義が多数派であるものの、こうしたキャッシュレス化が進んでいくのは確実です。
キャッシュレスでの生活では現金を持つ必要がないため、銀行の窓口はおろか、ＡＴＭで現金を引き出す機会も減ってきます。
また、現金を引き出すために預けている銀行口座を持つ意味も薄らいでいるのも事実です。
日銀によるマイナス金利政策により銀行は軒並み超低金利です。あるメガバンクの定期預金金利は0.002％で、100万円預けたとしても、１年後に返ってくる利息は20円くらいにしかなりません。これでは、銀行に預けたくても預ける気にはなりません。
こうしたキャッシュレス化の進展と超低金利の長期化などによって、国民の地方銀行への依存度も低くなっていくと思われます。
他にも人口減少に少子高齢化など、特に地方においては、顧客の数自体が減少の一途です。
体力の弱い地方銀行などは淘汰されていくでしょう。生き残り策として、他行との合併や今までにない斬新なアイデアを生み出すなど、新たな金融サービス戦略を打ち出す必要があります。
従来の銀行の役割も変化を求められる時代が来ています。銀行に限ったことではありませんが、時代の流れにうまく対応できるような柔軟な対応、大胆な発想、思い切った決断、これらをできる企業はこの先も名を残せるのではないでしょうか。
