～～職場の人間関係が楽になる！ これからのコミュニケーション力～～
１.人間関係のストレスは「自分で他人を選べない」から
職場で人間関係に悩む大きな原因は、上司や部下、同僚を自分で選ぶことができない点にあります。
上司、同僚、取引先、客。
これらはすべて「自分で選んだわけではない人間関係」です。
このような不自由さが、すれ違いやストレスを生む大きな要因。
だからこそ、ここで必要なのは「他人を取り捨てることではなく、他人とどう関わるかのスキル」なのです。
２.他人は「ブレーキ」、自分は「アクセル」
人間はそれぞれ、考え方や価値観が異なります。
例えば自分で「これをやりたい！」と思ったとしても、自分に同調してくれる人もいれば、合理的に疑問を持つ人や、批判してくる人もいる。
前者は「アクセル」，後者は「ブレーキ」と、たとえることが可能です。
アクセルの自分にとって、ブレーキの周りの人は「足を引っ張る人」と思えてきますが、実はどちらも組織には必要な存在で、この両者がいるからこそ企業やチームは成立します。
なぜなら、同じ考えの人だけで組織を作れないと、長期的には安定しないからです。
したがって、「合わない人」がいることは、健全な組織運営に欠かせません。
アクセルだけの組織、ブレーキだけの組織。
どちらも、遅かれ早かれ破綻してしまうでしょう。
３.人間関係は「考え方」で
自分が望まない人との集団生活。
このような環境における人間関係は、非常にストレスがたまりますね。
だから、ストレスを防ぐことと、ストレスを解消することの両方が大切になります。
これが自分自身を守ることになり、しいては、健全な組織の維持にも繋がります。
具体的な方法として、
1.行動に一言添える気遣い
2.感謝の気持ちを行動で示す
3.「合わない」人こそ一歩踏み込む勇気を持つ
この３点を意識するだけで、年齢や職責に関わらず組織の関係性は大きく変わります。
４.「合わない人」こそコミュニケーションを深める
自分と合わない人が、あなたにも１人はいると思います。
合わないわけですから、一緒にいると疑問に感じたり、イライラすることもあるでしょう。
ただ、その自分に合わない人の考え方や判断基準を学ぶことは、大きな学びになると思います。
そもその他人と関わるということは、その人の考え方を知ることです。
そして、その背景に想いを馴せること。
「この人は、どうしてこういう物の見かたをするのだろうか」
「なぜこのように考えるのだろう」
このように自分と異なる視点から物事を考えることで、今まで気付かなかった世界観に触れることが可能になります。
つまり、自分自身を成長させることができる。
だから、たとえ自分とは合わない人でも、会話を通じて何かの気付きを得ることができます。
そのため少し引いたところから、「合わない人」を観察してみましょう。
それにより、今までと違う価値観を学ぶことが可能になります。
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