【お知らせ】現在の稼働と今後について

こんにちは。

心理カウンセラーのyouです。

すっかりブログを書く時間が取れずに、カウンセリングのみの稼働が続いておりました。。。

そんな中も、ご相談に来てくださった皆様、お問合せくださった皆様、

心より感謝申し上げます。

今回はお知らせが３点ございます。

長くなってしまうので、お時間のある時にそれぞれご確認いただけると幸いです。

▼価格設定の変更について

カウンセリングの受付件数が当初予定していた件数を超えましたので期間限定での価格設定を終了とし、通常の価格帯でのサービス提供とさせていただくことになりました。

これまで既にカウンセリングをお受けいただいた方、もしくは過去の価格帯でのカウンセリングを検討されていらっしゃった方には大変心苦しいのですが、

これまではココナラの試用運転期間というのもあり大幅にお値下げをした形でのカウンセリングとしておりました。

しかしながら、1件のメッセージカウンセリング対応にかかるコスト部分等を鑑みると、期間限定価格のままで対応を続けていくというのも難しくもあり…。大変恐縮ではありますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

▼カウンセリング実施期間について

また、この機会にあわせましてカウンセリング実施期間の見直しを検討しております。

これまで、

3往復→10日間

10往復→30日間

を基本としておりましたが、それぞれ10日間ほど延長を行っております。

現在は一部カウンセリングについて受付停止しているものもあるのですが、

明日以降のお受付分については変更後の期間設定での対応となります。

背景としましては、短いスパンでのカウンセリング実施についてもカウンセリング終了後の確認等でお時間をいただく場合や、ご返信をいただいた時間帯によっては即日のご対応が間に合わない場合等がありました。

また、ご相談者さまにも出来る限り時間にとらわれることなく返信いただきたいな、と考えて期間延長を行っております。

とはいえ、ご希望の方はできる限り迅速に対応させていただきますので、

初回のご連絡でお申し付けいただけますと幸いです。

▼チャットカウンセリングについて

チャットカウンセリングについて、現在受付停止をしております。

60分という制約があるなか、たとえば突発的な対人トラブルなどについてであればチャットカウンセリングでお話を伺い「こんな風な心持ちになれると良いかもしれませんね」というある程度の見立てはできるかと思います。

しかしながら、お悩みの内容がご自身の考え方の癖によるモノであったり、元々こういったことで悩みがちだった…というような事例の場合だと、どうしても時間内に「ちょうどいい回答を出す」というのが難しくと感じることが多々あります。。。

というのも、そういったお悩みの場合、多角的な対話を重ねていく中で少しずつご自身がどういう考えを持っているのか、というお話に向かうのですが、どうしてもお話いただく内容が多くなってしまうので制限時間内ではどういう風にもっていくことがご相談者様にとって一番良いのか、という話に辿り着く前の段階で終わることが多いです。（いわゆる悩みを整理する段階）

たとえば、これが対面式のカウンセリングであれば1回のカウンセリングで全てが解消されないことは、さほど違和感のないものになるのですが、基本的にチャットカウンセリングを受けにきてくださる方は「そんなときどうしたら？」という疑問が解消されることがメインなのかなと感じています。

しかしながら、心の問題を取り扱っている以上、中途半端な状況把握のままこちらとしても回答を出したくない部分ではあるのと、元々対面カウンセリングのチャット版のような感覚でご利用いただくサービスとして提供していたものではあったのですが、チャット1回での効果や結果が求められている以上はミスマッチが起きているのだろうな…と思い、良い形が見つかるまでは停止という形を取っています。

何か良い形が見つかれば…と考えてはいるのですが、もし停止中期間であってもチャットカウンセリングをしたい、と考えている方がいらっしゃる場合は、メッセージからお気軽にお問合せいただけると幸いです。

今後も、できるだけ良い形でカウンセリングができればと

ココナラ外でのカウンセリングお受付であったり、

さまざま改善をしつつ運営できればと考えております。

至らない点も多々あるかと思いますが、今後も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。