見学したお店はどこも
S・Q・Cのどれもすごくレベルが高かった。
ただ何より1番感じたことは
お店の売り場から
「その店のお客さんの顔」
が見えることだった。
ある店では
子供用の売り場を拡張し、
昔の駄菓子屋さんのようだった。
大人だった僕も久しぶりに
買いたくなるようなワクワクする売り場で、
駄菓子屋さんを大量に買った記憶がある。
入店する子供を観察していると、
真っ先にその売場に行っている。
そして、
お母さんと楽しそうに買い物してるのである。
そして、
自分の店に戻り、
店の売り場を見て思ったことは、
『普通』でした。笑
別に売り場を奇抜にする必要はないが
ただ、なんとなく商品が並んでいるだけだった。
綺麗に並べていくのも大事だが、
何か足らない
そう思った。
売れている店の方程式を勝手に作ってみた。
店の土台(QSC)✖️意図のある売り場=地域に根差した店
これにのっとって
いろいろ実験していくようになったのは
店舗に見学にいったおかげだった。
コンビニは無料で観に行けるからいい。
これをきっかけに
コンビニを通るたびに
入るようになっていってた。
世の中、コンビニありすぎだろ。笑
続
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