伝聞を報連相する際の注意事項

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ビジネス・マーケティング
逆に言えば、だからこそ伝聞を報連相する際には根拠を明確にしなければならないということでもあります。みんなが、ではなく誰が言っていたのかを示す方がベターです。

「AさんとBさんから聞いた話ですが…。」などと発言者を特定して伝える方が情報の信頼度は上がります。

ただし、個人名を出すことで発言者の立場を悪くする場合には慎重さが必要です。情報源やプライバシー保護にも留意します。口が軽い人だと思われては信頼関係が崩れてしまいます。

そのような場合には「私の他に12人が同じ意見です。」などと人数を示す方法もあります。根拠を示すことは必ずしも自分に有利な場合ばかりではありませんが、大切なのは客観性です。


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