新人教育トレーナー研修094

新人さんが入っても長続きせず退職してしまい、人材が定着しない。こんな悪循環がある組織は少なくありません。そうするとその指導を担当していたトレーナーや周りの先輩社員の中から

「あの人はやる気が無いんじゃないか？」なんて声が聞こえてくることがあります。実際そういうこともあるとは思いますが、本当にそうなのかどうかは考えものです。次々と退職者を出すということは、退職した人よりも受け入れ側に原因がある可能性を疑いましょう。

新人さんは果たして最初からやる気が無かったのでしょうか？そういう人も中に入るかもしれませんが、多くの人は、最初はやる気に満ちて入って来ます。でもやっていくうちにだんだんとやる気が萎んでしまうのです。あったはずのやる気が失われてしまうのはなぜでしょうか？

職場の人間関係だったり、仕事そのものに自信を喪失したりという理由が多いです。仕事に対する自信については、仕事を覚える前からあまりに多くの仕事や過剰に高い質を要求してしまうことがあります。先輩社員としては「このくらいのことはみんなやっている。」と言いたくなりますが、それは仕事に慣れた人の理屈です。

「やる気がないから目標を達成できない。」のではなく、「目標と達成するからやる気が出る。」という原理原則を覚えてください。

つまり、「あの新人はやる気が無い。」ように見えるのは、「指導する側がやる気を引き出していない。」と考えなければならないのです。新人さんが最初はやる気があるのは、採用されるという目標を達成したからです。会社に入ってからは職場に慣れるとか、仕事を覚えるとかの成功体験が必要です。初めのうちは小さな成功体験を積み重ねやすい目標設定を心がけましょう。

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