「日本の商品って海外で人気なんでしょ?ネットで売ればいけるんじゃない?」
たしかにね、日本製品の海外人気は本物。
アニメグッズ、文房具、スキンケア、お菓子、包丁、陶器。
「Made in Japan」のブランド力は今でも健在だし、円安の追い風もある。
「海外に向けてネットで売れば儲かるんじゃ?」って思う気持ちはわかる。
でもね、私は実際に海外でビジネスをやってきた人間だから断言できる。
「海外に売る」は、想像の10倍面倒で、想像の10倍お金がかかる。
越境EC副業の現実
まず越境ECのルートを整理しよう。
主な販売先は、Etsy(ハンドメイド・ユニーク商品)、eBay(総合)、Amazon Global(各国のAmazon)、Shopify(自社EC)あたり。
で、ここからが現実。
まず「配送」が最大のハードル。
日本から海外に物を送るって、国内発送とは比べ物にならないくらい複雑。
EMSや国際eパケット、FedEx、DHL。
配送方法ごとに料金体系が全然違うし、届く日数も違う。
しかも国によって関税がかかる。
たとえばアメリカに小さな商品を1点送るだけで、配送コストが数百円〜数千円。
商品の価格によっては、配送コストが商品代を超えるなんてこともある。
この時点で利益が吹き飛ぶ。
次に「言語」の壁。
商品ページの作成、お客さんからの問い合わせ対応、レビューへの返信、トラブル時のやり取り。
全部英語(もしくは販売先の言語)。翻訳ツールでなんとかなる部分もあるけど、クレーム対応や微妙なニュアンスの交渉は、機械翻訳じゃ限界がある。
そして「法律・規制」の問題。
化粧品を海外に売るには、相手国の薬事規制をクリアする必要がある。
食品も同じ。成分表示のルール、ラベリング要件、輸入規制。
国によって全部違う。
知らずに送って税関で止められたら、商品は戻ってくるか没収。送ったコストだけが消える。
酒類の輸出には免許が必要。ナイフ類(包丁含む)も国によっては輸入規制がある。
「日本で売れるもの=海外でも売れるもの」じゃない。
さらに「返品・返金」リスク。
海外のお客さんは返品に対するハードルが日本より低い。
「イメージと違った」で普通に返品してくる。
しかも国際発送の返品コストは誰が持つ?
大半は出品者負担。
往復の配送コスト+商品のダメージリスクで、1件の返品で赤字になることも珍しくない。
じゃあ無理なの?→ いや、やり方次第。
無理じゃない。
実際、越境ECで成果を出してる個人はいる。
でもそれは「日本の物を海外に送れば売れる」っていう単純な話じゃない。
条件①:商品選びが全て
越境ECで一番大事なのは「何を売るか」。
全ての成功と失敗はここで決まると言っていい。
ポイントは3つ。
「軽くて小さい(配送コストを抑えられる)」
「日本でしか手に入らない(希少性がある)」
「壊れにくい(破損リスクが低い)」
この3条件を満たす商品を見つけられるかどうかが勝負。
たとえば日本の文房具、限定のアニメグッズ、手ぬぐいや風呂敷みたいな布製品。
軽くて、日本固有で、壊れにくい。
条件②:一つのプラットフォーム、一つの国に絞ること
「世界中に売ろう!」は最悪の戦略。
国ごとに消費者の好み、配送事情、法規制が全部違う。
まずは一つの国(アメリカか、できれば近いアジア圏)の一つのプラットフォーム(EtsyかeBay)に絞って、そこで実績を作る。
広げるのは、一つの市場で勝てるようになってから。
条件③:配送の仕組みを最適化すること
配送コストが利益を食い潰すのが越境EC最大の罠。
日本郵便の国際サービス、FedEx・DHLの契約割引、海外倉庫サービス(FBAなど)。
複数の選択肢を比較して、商品のサイズ・重量に最適な方法を見つける。
ここの最適化だけで利益率が大きく変わる。
条件④:英語力(もしくは対象国の言語力)を磨くこと
翻訳ツールに頼りすぎると、微妙なニュアンスが伝わらなくてトラブルになる。
特に商品説明の「期待値コントロール」は言語力がものを言う。
「この商品は○○ですが、△△ではありません」みたいな正確な説明ができないと、返品・クレームが増える。
ビジネスレベルの英語力がなくても、少なくとも商品説明とカスタマー対応ができるレベルは必要。
向いてる人:
海外ビジネスへの興味が強くて、語学力があって、物流や法規制を調べるのが苦じゃない人。
特定の日本製品に詳しい人。
やめた方がいい人:
「円安だから今がチャンス!」だけで飛びつこうとしてる人。
配送や法律の手間を甘く見てる人。
英語対応に抵抗がある人。
甘い話なんてどこにもない
越境ECって「グローバルに商売する」っていう響きがかっこいいよね。
たしかにかっこいい。
でもかっこよさの裏にあるのは、配送トラブル、関税の計算、時差のあるカスタマー対応、返品の処理。
地味で面倒な実務の山。
俺は実際に海外でビジネスをやってきたからわかるんだけど、「日本のものは海外で人気」っていう言葉の裏には、「だから何もしなくても売れる」とは一度も書いてないんだよね。
人気があるのは事実。でも人気を「売上」に変えるには、商品選び、価格設定、配送設計、カスタマー対応、法規制のクリア。
全部自分でやらないといけない。
どんな副業でも"ビジネス"。
ビジネスに甘い話なんてない。
ましてや海外相手のビジネスは、国内の何倍も変数が多い。
でも逆に言えば、この面倒を乗り越えられる人は強い。
だって、大多数の人は面倒くさがってやらないから。
「何から始めればいいかわからない」なら、まず話そう。
私は副業先生として、こんなサポートをしてる。
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話すだけで頭の中が整理されることって多いし、それだけで次の一歩が見えたりするんだよね。
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