Hikaru 業務デジタル化・AI活用

医療マーケティング×AIで、業務と集客を成果につなげます。

はじめまして。 私は、業務のデジタル化とAI活用を通じて、「使いやすく、成果につながる仕組みづくり」を支援しています。 これまで、CRMをはじめとする顧客管理業務のデジタル化やAI導入に取り組み、単に情報を整理するだけではなく、蓄積したデータから「次に何をすべきか」が分かる仕組みへと改善してきました。 専門領域は、医療マーケティングを軸としたデジタルマーケティングです。医療・クリニック関連の業務デジタル化、MEO対策、SNS分析などに携わってきました。 特に、集客や顧客管理を個別に考えるのではなく、現状を分析して課題を見つけ、優先順位を整理し、具体的な改善アクションまで落とし込むことを得意としています。 また、個人事業主の方に向けて、生産性向上や売上・顧客継続につながるWebアプリの企画・開発も行っています。 複雑な機能を増やすのではなく、現場で無理なく使えて、日々の業務が分かりやすくなり、次の行動につながる設計を大切にしています。 AIを活用した開発では、CodexとClaude Codeを中心に使用しています。GeminiやCursorは使用していません。 AIに任せきりにするのではなく、業務課題の整理、機能設計、使いやすさ、成果につながる導線まで含めて設計します。 最近では、自身の管理職試験の経験を生かし、ケース試験対策やGMAP対策の学習アプリも開発しています。友人や後輩の受験経験、実際の利用者の声を反映しながら、内容や機能を継続的にアップデートしています。 特に力を発揮できる分野は、次の3つです。 ・デジタルマーケティングの分析と改善 ・業務のデジタル化、AI導入支援 ・課題解決につながるWebアプリの企画、開発 「何を改善すればよいか分からない」 「業務をもっと効率化したい」 「集客や顧客対応を成果につなげたい」 そのようなお悩みを分かりやすく整理し、実行できる形に変えていきます。 専門用語を並べるのではなく、目的やご予算、現在の状況に合わせて、現実的な方法をご提案します。まずはお気軽にご相談ください。