オンライン聞き取り型|業務マニュアル作成代行
丸山経務企画の丸山です。
「担当者しか手順が分からない」「新人教育に時間がかかる」「引き継ぎで抜け漏れが出る」。
そんな現場の悩みを、オンラインで業務を聞き取り、使えるExcelマニュアルにしてお渡しします。
■ こんな方におすすめ
・属人化している業務を、形にして残したい
・新人を受け入れる前に、手順書を整えたい
・退職や異動に備えて、引き継ぎ資料をつくりたい
■ 進め方(納品まで約1週間)
1. 事前確認
2. 聞き取り(ビデオチャット・約90分)
新人に教えるときと同じように、業務の流れを説明していただきます。私が新人役になって質問し、手順を整理します。
3. 整理・初稿作成
4. 確認・修正(1回込み)
5. 納品
■ 納品物
1業務につき、原則1つのExcelファイルでお渡しします。
はじめてガイド/手順マニュアル/判断・運用ルール/印刷用(A4)をセットでご用意します。
■ 情報の取り扱い
業務上知り得た情報は、業務以外に使わず、第三者に開示しません。実際の利用者さまの情報や記録画面は、オンラインのAIツールに入力しません。
■ 経歴
医療・福祉の現場で、経営・採用・業務改善に携わってきました。
まずは「見積り・仕事の相談」から、お困りの業務をお聞かせください。