業務マニュアルをオンライン聞き取りで作成します

■こんなお悩みはありませんか ・新人が入るたびに、先輩が付きっきりで教えている ・担当者が代わるたびに、業務が止まってしまう ・手順が人の頭の中にあり、マニュアルがない（または古い） ・マニュアルを作る時間も、書ける人もいない ■サービス内容 ビデオチャットで、実際の業務の流れをお聞きします。新人に教えるときと同じように、手順や判断のポイントをお話しください。私が新人役になって質問し、聞いた内容をわかりやすく整理して、使えるマニュアルに仕上げます。 ■進め方（納品まで約1週間） 1. 事前確認：対象の業務と、現在の資料の有無をうかがいます 2. 聞き取り：ビデオチャットで約90分 3. 整理・初稿：こちらで作成します 4. 読み合わせ：ビデオチャットで約30分 5. 納品：修正1回込みです ■納品物 1業務につき、原則1つのExcelファイルでお渡しします。 ・はじめてガイド ・手順マニュアル ・判断・運用ルール ・印刷用（A4） ※画面や資料をお送りいただける場合は、マニュアルに反映します。 ■こんな業務におすすめです 受付・会計、入退院の流れ、新人の受け入れ、採用の事務、月次の締め処理、問い合わせ対応など、「人に教えるときに説明が必要な業務」です。 ■対応範囲 ・1業務は、手順の流れが1本にまとまる業務を目安とします ・聞き取りの時間は約90分です。複数の業務をご希望の場合は、業務ごとにご購入ください ・修正は1回まで承ります。大幅な内容変更は別途ご相談ください ■情報の取り扱い 業務上知り得た情報は、業務以外に使わず、第三者に開示しません。利用者さまや患者さまの個人情報、実際の記録画面は、お送りいただく必要はありません。ダミーのデータで構いません。 ■経歴 医療・福祉の現場で、経営・採用・業務改善に携わってきました。仕組みを整えて、現場が回る状態をつくることを得意としています。 まずは「見積り・仕事の相談」から、お困りの業務をお聞かせください。