業務マニュアルがなく担当者の頭の中にしか手順がない、手順書はあるが古くて使われていない、新しいメンバーが入るたびに同じ説明を繰り返している——こうした状況を解消するために「ちゃんとしたマニュアルを作る」という作業が後回しになりがちです。
このサービスでは、ご提供いただいた既存の手順・画面キャプチャ・メモをもとに、1業務10ページ程度の画像付きマニュアルを制作します。手順番号・スクリーンショット・注意点を整理し、誰でも参照できる形にまとめます。編集可能ファイル(Word/PowerPoint)・PDF・確認チェックリストの3点セットで納品します。
制作は提供いただいた文書・画面・チャットでの説明をもとに進めます。口頭ヒアリングの場の設定は必須ではありません。
【納品物】
・業務マニュアル本文(Word または PowerPoint、編集原本)
・PDF版(印刷・配布用)
・手順確認チェックリスト(1枚)
【進め方】
ご見積依頼後、対象業務の概要・既存手順の有無・使用ツール・配布対象・開始日・修正条件(対象・申告方法)を確認・合意します。合意した開始日から制作を開始し、10営業日を目安に納品します。納品後の修正は1回対応します(誤記・表現・画面差し替えなど、合意した1業務の範囲内)。
【責任分担】
提供情報との照合は当方で行いますが、現場での手順の正確性・社内承認はご購入者様にご確認ください。
【基本の範囲外】
業務フローの再設計・改善提案、業務システムの開発・設定変更、動画マニュアルの制作、複数業務の同時制作は含みません。
既存の手順・画面の素材をご用意いただく必要があります。まずはご見積依頼からどうぞ。
ご購入前に必ずご見積依頼からご相談ください。同時受付は5件です。
【ご準備いただく素材・情報】
・対象業務の概要と手順(メモ・既存文書・チャットでの説明でも可)
・画面キャプチャ(使用するツール・システムの操作画面)
・配布対象(社内スタッフ・パート・外部委託先 等)
・使用ツール・ソフトウェア名
見積時に、対応可否・制作範囲・開始日・納期(目安10営業日)・修正条件(対象・申告タイミング・申告方法)を確認・合意します。提供情報との照合は当方で行います。現場での手順の正確性・社内承認はご購入者様にご確認ください。業務フローの再設計・改善提案は範囲外です。動画マニュアル・複数業務同時制作は別途ご相談ください。