内容証明郵便作成・送付 9,000円〜
遺言書作成支援 20,000円〜
古物商許可申請 9,000円〜
PM・PO・ディレクター / プロジェクトマネージャー 経験年数 : 16年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス 経験年数 : 16年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 20年
WordPress 経験年数 : 3年
Excel 経験年数 : 10年
Google サイト 経験年数 : 10年
Google スプレッドシート 経験年数 : 5年
Google スライド 経験年数 : 5年
Google ドキュメント 経験年数 : 5年
・内容証明郵便作成・送付 9,000円〜
「電話勧誘販売で買ってしまった商品について契約解除したい」というようなクーリングオフの場合、 「貸したお金を返してくれない」といった債権回収の場合、 「遺産分割協議の申し出をしたい」というような相続の場合など 内容証明郵便の作成・送付を代行します。 行政書士の職印入りの内容証明郵便となります。
・遺言書作成支援 20,000円〜
遺言書保管制度の利用を前提とした、自筆証書遺言書の作成支援をします。
・古物商許可申請 9,000円〜
行政書士 取得年 : 2021年 / 登録番号 : 21081214
株式会社ヒト・コミュニケーションズ 2010年10月 〜 2022年11月
・チャットコンタクト営業部 / スーパーバイザー(SV) / プロジェクトマネージャー・カスタマーサクセス・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2010年10月 〜 2022年11月
【概要】コールセンター業務・事務処理業務を請け負うチーム内にてチーム責任者を務める。 請負実績: ・旅行代理店のツアーに関するコールセンター業務・事務処理 ・地方自治体の免税店コールセンター ・家電量販店 経理業務 ・ホテル業へのチャットシステム チャット対応など 【担当業務】 ・業務フロー、トークスクリプトの作成、CTIシステム(コールシステム)の構築。 ・クライアントとの打ち合わせ ・オペレーターの勤怠管理やシフト作成 ・オペレーター採用・育成・研修
エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社 2008年4月 〜 2010年9月
・ネット銀行ローン支店オペレーター / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2008年4月 〜 2010年9月
派遣先のネットバンクローン支店コールセンターにてオペレーター業務。 ローンの受付・問い合わせ対応・在籍確認業務を行う。 期間満了により退職。
株式会社ネットフューチャー 2006年4月 〜 2008年3月
・都市銀行ローン支店オペレーター / カスタマーサポート・ヘルプデスク 2006年4月 〜 2008年3月
派遣先の都市銀行コールセンターにて、カードローンの受付業務を担当。 期間満了により退職。
早稲田大学 社会科学部社会科学科 / 学士 / 1995年4月 〜 2000年3月