「スマホの使い方が分からない」「説明を読んでも、自分の機種だと画面が違う」という方向けです。
困りごととお使いの機種をお聞きして、その機種に合わせた手順書を作ります。大きな文字と番号つきの手順で、PDFや画像でお届けします。動画やビデオ通話は使いません。手順書をお渡ししたあとも、同じ困りごとについて5日間、チャットで質問にお答えします。
【対象の困りごと】
・基本操作(文字入力、画面の見方など)
・設定の変更(文字を大きくする、音量、明るさなど)
・LINEの使い方
・写真の整理とバックアップ
・アプリの入れ方
【進め方】
(1)購入後、困りごとと機種(iPhoneかAndroidか)を教えてください(画面の写真を送っていただいても大丈夫です)
(2)機種に合わせた手順書を作成します
(3)PDF・画像で納品します。その後5日間、同じ困りごとの質問に対応します
・パスワードや認証コードは、絶対に送らないでください(こちらからお聞きすることもありません)
・故障の修理(水没、画面割れ、電源が入らないなど)は対象外です
・パスワードやアカウントの復旧の代行はできません
・お金の手続きや医療に関する手続きの代行はできません
・手順書で解決しない場合もあります。その場合は、メーカーや販売店への相談先をご案内します