スマホが苦手な方へ!!設定や操作方法をお教えします 「これどうするの?」をゆっくり丁寧に解決します。 イメージ1
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スマホが苦手な方へ!!設定や操作方法をお教えします

「これどうするの?」をゆっくり丁寧に解決します。

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提供形式
ビデオチャット

サービス内容

「スマホの操作がよく分からない」 「設定を変えたいけれど、どこを押せばいいか分からない」 「家族や知人に何度も聞くのは申し訳ない……」 そんなお悩みを、ひとつずつ丁寧に解決します! スマートフォンが苦手な方や、操作に不安がある方も大歓迎です! 専門用語をできるだけ使わず、初めての方にも分かるように、ゆっくり丁寧にご説明します。 【こんなお困りごとに対応します】 ■ 基本操作・設定 ・文字や画面を大きくしたい ・着信音や通知音を変更したい ・Wi-Fiの接続方法が分からない ・写真や動画の保存方法を知りたい ・アプリのインストール・削除方法を知りたい ■ LINE・SNS ・LINEの友だち追加や使い方 ・写真や動画の送り方 ・LINEの通知設定や文字サイズ変更 ・Instagramなどの基本的な使い方 ■ Apple製品・その他 ・iPhoneの初期設定や便利な機能 ・Apple IDやiCloudの基本的な設定 ・機種変更後の基本操作 ・スマホをもっと便利に使う方法 上記以外のお悩みも、まずはお気軽にご相談ください! 【対応端末】 ・iPhone、iPadなどのApple製品 ・Androidスマートフォン、タブレット ※特にApple製品の操作・設定を得意としています。 ※Androidも対応可能ですが、機種やOSによってご案内できる内容が異なる場合があります。 【サービスの進め方】 1. 事前にお困りごとをお聞きします。 2. ご相談内容に合わせて、操作方法をご案内します。 3. 実際に操作していただきながら、分かりやすく説明します。 4. 最後に疑問点が残っていないか確認します。 「こんな初歩的なことを聞いてもいいのかな?」と遠慮する必要はありません! 何度聞いていただいても大丈夫です。 スマホをもっと便利に、安心して使えるようにお手伝いします!

購入にあたってのお願い

ご購入前に、以下の内容をご確認ください。 【事前に教えていただきたいこと】 ① お使いのスマートフォン(iPhone/Android) ② 機種名(分かる範囲で大丈夫です) ③ お困りごと・知りたい操作 ④ ご希望のサポート日時 【サポート方法】 トークルームのビデオチャット機能にて、画面を確認しながら操作方法をご案内します。 画面共有が可能な場合は、実際の画面を見ながら分かりやすくご説明します。 画面共有が難しい場合も、電話やメッセージなど、できるだけ負担の少ない方法でサポートしますのでご安心ください。 ※お客様の端末を遠隔操作するサービスではありません。操作はご自身で行っていただきます。 【ご利用にあたって】 ・基本的には、画面を見ながら操作方法をご案内する形式です。 ・実際の操作はご自身で行っていただきます。 ・機種やOSのバージョンによって、画面や操作方法が異なる場合があります。 ・内容によっては対応が難しい場合もございますので、事前にご相談ください。 【安全面について】 ・パスワード、暗証番号、認証コードなどはお伝えいただく必要はありません。 ・銀行口座、クレジットカード、決済などの重要な操作は、ご自身で確認しながら行ってください。 ・端末の遠隔操作や代理でのログインは行いません。 スマホ初心者の方も、どうぞ安心してご相談ください!

有料オプション

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ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。