BENTEN Web Worksの「発注前相談」専用サービスです。ココナラの仕様上、購入前に直接すり合わせができないため、発注前の疑問や不安をビデオチャット(60分)で解消いただく窓口をご用意しました。当方は、これまでにお引き受けしたご依頼をすべて納品完了までご対応してきました。元・大手通信キャリアの法人ソリューション営業出身で、現在はWeb制作からGAS等の業務自動化まで一気通貫で対応しています。
【こんな方におすすめです】
・外注が初めてで、何をどう伝えればいいか分からない
・過去に外注で失敗した経験があり、いきなり本発注するのが不安
・メッセージのやり取りだけでは、相手の力量や相性が判断できない
・複数の相談先を比較したいが、各社に同じ説明を繰り返すのが負担
・「前任者システム解析・改修」「システムエラー原因診断」「WordPress引き継ぎ・仕様再構築」のどれに当たるのか分からない
文字だけのやり取りでは、意図が伝わりきらないまま見積りが進んでしまうことがあります。本サービスでは画面共有をしながら実際の管理画面やエラー表示を一緒に確認できるため、言葉にしづらい状況もそのまま見せていただけます。話し方や説明の分かりやすさ、質問への反応など、文面では見えない「この人に任せて大丈夫か」を、ご自身の目で確かめてから発注をご判断ください。
【ご相談で整理されること】
60分のヒアリングで、おおむね次の点が整理できます。
・いま起きている問題の切り分け(どこまでが調査対象か)
・ご依頼いただく作業の範囲と優先順位
・当方のレスキューサービスのうち、どれが適しているか
・今後の進め方と、お客様側でご準備いただくもの
前任者不在のシステム相談を数多くお受けしてきた経験から、要件が曖昧な状態でも要点を整理してヒアリングします。資料がなくても問題ありません。ヒアリング内容は後日の正式なお見積りにそのまま反映しますので、同じ説明を二度していただく手間もかかりません。
【料金について】
単一プラン・60分制です。本契約に至った場合は、本サービスの購入代金を本番のお見積りから差し引いてご提案します。相談のみで終了となった場合の返金はできかねますが、「話した上で発注しない」というご判断ももちろん歓迎です。複数の相談先を比較検討されている段階でのご利用も歓迎ですし、相談の場で無理な売り込みは行いません。
【いただいたご感想】
実際に本サービスをご利用いただいた方から、次のようなお声をいただいています。
「このたびもありがとうございました。メッセージだけではなかなか伝えきれない部分もあったため、今回お話しする機会をいただけてとても助かりました。」
「自分の拙い知識や説明だったにも関わらず、意図をしっかり汲み取ってくださり、とても丁寧にヒアリングしていただきました。終始安心してやり取りができ、本当に信頼できる方だと感じました。」
【サービスの流れ】
①本サービスをご購入
②トークルームで希望日時を第3希望までご連絡
③日時確定後、ビデオチャットでヒアリング
④後日、正式なお見積りをご提示(購入代金分を差し引き)
外注の不安の多くは、一度話してみることで小さくなります。まず60分、画面を見ながらお話ししませんか。全レスキューサービスの入口として、お気軽にご利用ください。
・スムーズなご提案のため、参考となる資料などがございましたら、事前にトークルームへお送りいただけますと幸いです。
・ご相談のみで終了となり、本契約に至らなかった場合でも、事前相談料(3,000円)の返金はできかねますので、あらかじめご了承ください。
・本契約時は、本サービスの購入代金(3,000円)を本番のお見積り総額から差し引いてご提案します。