消した写真・動画、初期化したSDカード、USBメモリ、外付けHDD/SSDのデータ復旧をお手伝いします。機械の故障がない論理障害が対象です。復旧率や全件の復旧は保証できません。
【無料診断・お支払い】
購入前にメッセージで症状を伺い、対応できそうか無料で診断します。実機を調べる前の判断で、復旧の確約ではありません。
購入時にココナラで先払い。戻せなかった場合は取引をキャンセルして全額返金します。返送料もこちらで負担し、普通郵便でお返しします。
【料金(税込)】
・SDカード/USB:3,000円
・外付けHDD/SSD:8,000円~。容量・症状を確認して購入前に見積ります。
・日付順整理・重複まとめ・報告書:+2,000円
・急ぎ(翌日返却):+2,000円。購入前に対応可否と日程をご相談ください。
・壊れた写真/PDF/Excel/Word:1件3,000円
・途中で止まった動画の修理(映像のみ):1本5,000円。同じ設定で撮った正常な動画を1本お借りします。
基本料金はSD/USBの復旧3,000円です。壊れた写真・書類1件だけのご依頼も基本3,000円で承ります。追加ファイルのみ有料オプションを選択してください。HDD/SSD・動画への変更は基本料金との差額オプションです。他メニューは購入前にお見積りします。
【作業と納品】
元の記録媒体には書き込まず、写しを取って作業します。取り出せた分を、お客様が用意したUSBメモリまたは期限つきダウンロードURLでお渡しします。
データの内容を鑑賞・閲覧することはせず、ファイル名・件数などを確認します。納品と確認が済んで7日後に作業用データを削除し、削除の記録をお送りします。
【郵送のみ】
お客様からはレターパックプラス(追跡あり)で発送してください。発送送料はお客様負担です。送り先は購入後にココナラ内でご案内します。記録媒体は袋に入れて緩衝材で包んでください。
元の媒体もレターパックプラスで返送。復旧できた場合の返送料は代金に含み、戻せなかった場合の返送料もこちらで負担します(普通郵便)。到着日・返送日はココナラ内でお知らせします。手渡し・対面での受け渡しは行いません。
【対象外・注意】
認識しない・異音・水没・割れなど機械の故障、スマートフォン本体、持ち主の許可がない物、暗号化の鍵が不明な物は対象外です。
パソコンで初期化した物は戻りにくい場合があります。消えたことに気づいたら保存・撮影・初期化を止めてください。上書きされた分は戻せません。
購入前に、媒体の種類・容量、消えた経緯、現在の症状、希望するファイル形式をメッセージでお知らせください。診断はメッセージ上で無料です。実機診断前に復旧を確約するものではありません。
購入後に先払いで作業を承ります。復旧できなかった場合は取引キャンセルで全額返金し、返送料もこちらで負担します(普通郵便でお返しします)。
発送・返送はレターパックプラス。発送送料はお客様負担、成功時の返送料は料金に含みます。媒体を袋と緩衝材で保護し、購入後にご案内する住所へ送ってください。対面での受け渡しは行いません。
所有者の許可がある媒体のみ承ります。データが消えた後の保存・撮影・初期化はお控えください。機械の故障、スマホ本体、鍵が不明な暗号化媒体は対象外です。
納期は容量・状態と配送日程を確認してご相談します。急ぎの翌日返却も、購入前に可否を確認します。