Googleクチコミの返信の下書きをAIで作ります

Googleの口コミへの返信を、Googleスプレッドシートで下書きまで自動にする仕組みを、お客様のGoogleアカウントに設置します。 ■ こんな方に ・口コミへの返信を書く時間が取れず、たまってしまう ・低評価やクレームの口コミに、どう返せばよいか迷う ・スタッフによって返信の書き方がばらばら ■ できること 1. Gmailに届く口コミのお知らせを読んで、1件1行の表にまとめます。画面から写した口コミを貼り付けても使えます 2. 同じ口コミは二重に入れません。読めなかったお知らせは別の表に出します 3. 星2以下や「二度と」などの言葉がある口コミは「要注意」として、表の先頭に赤で出します 4. ボタン1つで、AI（Claude か Gemini）が返信の下書きを作ります。口調・署名・お店のこと・使わない言葉（NGワード）は設定で決めます 5. 要注意の口コミには、お詫びとお店の連絡先を入れるようAIに頼みます 6. NGワードが入った下書き、長すぎる下書きは「チェック」に出します 7. AIを使わない、ひな形の返信にも切り替えられます ■ 投稿について 投稿は自動でしません。お店の方が下書きを読んで直し、ご自身で投稿します。Googleの公式APIは使いません。 ■ AIのAPIキーと利用料 ・AIのAPIキーはお客様ご自身でご用意いただき、スクリプトの設定に入れていただきます（入れ方は手順書でご案内します）。こちらではお預かりしません ・AIの利用料はお客様のご負担です（多くのお店で月数百円まで） ■ 料金に含まれるもの 1店舗の設定（口調・署名・NGワード・要注意の言葉）、AI1社の設定、ひな形3つ、口コミと返信の表、直近の口コミ10件でのテスト、操作説明の録画動画、操作手順書 ※ 投稿・自動返信、Googleの公式APIの申請、口コミを増やす施策、返信内容の法的な確認は含みません ■ 個人情報の扱い ・作業はお客様のGoogleアカウント内で完結し、口コミの内容を手元にコピーしません ・AIに送るのは口コミの星と本文だけで、書いた方のお名前は送りません ■ 進め方 ご購入 → ヒアリングシートのご記入・口コミのお知らせの見本（お名前を伏せたもの）をトークルームでお送りいただく → 設定 → APIキーを入れていただく → 直近の口コミで下書きを作り、口調を見直す → 録画動画と手順書をお渡し → 納品 やりとりはすべてトークルームで行います。 ■ 実績 自社の古着販売で、POSレジの売上をGoogleスプレッドシートに取り込み、集計・在庫表との突き合わせをする仕組みを自作し、運用しています。画像は架空の喫茶店・架空の口コミで動かしたデモです。 ■ 納品後 ・納品から7日以内にご確認ください（ご連絡が無い場合は検収済みとします） ・検収から30日は、操作のご質問と不具合の修正に無料で対応します ・ご希望があれば、月額の保守（保守ライト 月4,400円・税込、最低3か月）もお受けできます 契約・請求は会社（インボイス登録済み・適格請求書を発行できます）で承ります。