自社資料を参照するAIチャットボットを開発します

「同じ質問への対応に時間がかかる」 「社内マニュアルがあっても、必要な情報が見つからない」 そんなお悩みに、自社の資料を参照して回答するAIチャットボットをご提案します。 Web・モバイル開発歴12年以上のフルスタック／AIエンジニアが、ヒアリングから構築、回答の検証、導入、操作説明まで一貫して対応。お客様向けFAQや、社内の資料検索を使いやすい形に整えます。 ■このような方に ・商品やサービスのよくある質問に自動で案内したい ・社内マニュアルを探す手間を減らしたい ・回答の根拠となる資料も確認したい ・まずは1つの業務からAIを導入したい ■基本料金200,000円に含まれる内容 【目的・回答ルールの整理】 利用者、回答対象、対応しない質問、有人窓口への案内方法を整理します。基本はDify等の既存基盤を活用した構成です。 【資料を参照する仕組み】 質問に関連する資料を検索し、その内容をもとに回答する「RAG」を構築。参照元の資料名・該当箇所を表示し、根拠が見つからない場合の回答抑制と問い合わせ先の表示を設定します。 初期登録はFAQ100件、または文字を抽出できるPDF・文書合計100ページまで（どちらも計10万字以内）。資料の体裁調整と検索設定を含みます。 【チャット画面・導入】 ・日本語のWebチャット1体／1用途／設置先1件 ・名称、色、挨拶文の調整とスマホ対応 ・AIモデル1種類の接続 ・社内向けは共通パスワードによるアクセス制限 ・APIキーの保護、連続アクセスの制限設定 ・資料更新手順と利用料の確認方法のご案内 社内向けは、利用者全員が同じ資料を参照する構成です。 【回答検証・引継ぎ】 合意した質問30件で、回答内容・参照元・対象外質問への応答を確認し、結果をご報告します。 構築済みボット、設定データ・独自実装部分のソースコード、操作手順書、検証結果を納品。ココナラ内で操作説明1回・60分まで対応します。 ■進め方 ①ご相談・資料確認 ②仕様・費用・評価項目の合意 ③構築・試用 ④回答調整・動作確認 ⑤導入・納品・操作説明 ■納期・修正・サポート 資料・権限・仕様がそろってから30日が目安です。当初仕様内の修正は2回まで。納品後30日間は、基本操作のご質問と制作箇所の不具合に無償対応します。 ■費用・対応範囲 AI API、クラウド、開発基盤等の利用料は別途必要です。想定利用量を伺い、月額費用の目安もご案内します。 LINE等との連携、OCR、利用者別権限、データの自動同期、予約・注文処理などは別途お見積もりします。 AIの回答には誤りが含まれることがあります。重要な判断には人の確認を組み込む運用をご提案します。 「何から始めればよいか分からない」という段階でも大丈夫です。今お困りの問い合わせと、お持ちの資料についてお聞かせください。