連絡の取れないサイトを調べて引継ぎ書にします 作った人・前の担当者と連絡が取れないときに イメージ1
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連絡の取れないサイトを調べて引継ぎ書にします

作った人・前の担当者と連絡が取れないときに

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お届け日数
7日(予定)

サービス内容

「サイトを作った制作会社が廃業して、連絡がつかない」 「担当者が辞めて、サーバーもドメインも誰の名義か分からない」 「仕様書のないシステムを、このまま使い続けてよいのか不安」 作った人や前の担当者と連絡が取れなくなったサイト・システムを調べ、どこに何があり、誰の名義で、何の版で動いているかを引継ぎ書にまとめます。次の担当や制作会社にそのまま渡せる形でお渡しします。WordPress以外のサイトや、小さな業務システムも対象です。 ■ 調べること 1. サーバー: どこの会社か、どのプランか、容量と契約の期限 2. ドメイン: 管理している会社、期限、外から見える登録の情報 3. 中身: 使っている言語・フレームワーク・データベースと、それぞれの版 4. バックアップ: 取られているか、どこに何日分あるか 5. SSLとメール: 証明書の期限、メールをどこで受けているか 6. 急いで手を打つべきこと: 期限切れが近いもの、古くて危ない版 ■ お渡しするもの ・引継ぎ書(PDF): 上の6項目の結果、ログインに使う画面の一覧(パスワードは書きません)、次にすべきことと順番 ・オプションの手順書: 名義をお客さまに移すための、申請先と手順 ・オプションの構成図: サーバー・ドメイン・メール・外部サービスのつながりを図1枚に ■ ふだんしていること ・サイトの保守を10社以上で毎月運用し、保守を引き継いだサイトの引継ぎ書づくりもしています ・ほかの人が作った業務システムを引き取り、作り直して運用しています ・メール50アカウント以上・8GB規模のサーバー移行 ・2024年の独立からの受注100件以上 ■ 進め方 1. 見積もり・相談から、サイトのURLと、今分かっていること・分からないことをお知らせください 2. ご購入後、トークルームで管理者であることを確かめ、お手元にあるログイン情報を伺います。原則3日以内に始めます。休日も作業します 3. ログインできる範囲と、外から見える範囲で調べます 4. 引継ぎ書(PDF)をトークルームに添付して納品します 引継ぎ書の書き直しは、納品後7日以内・2回まで料金内で対応します(サイトの修正作業は含みません) トークルームが閉じたあとは、ココナラのメッセージでご連絡ください ■ 対象外 ・パスワードが分からないアカウントへのログイン(正しい再発行の手続きを、引継ぎ書でご案内します) ・名義変更などの申請の代行(申請はお客さまご自身で行っていただきます。手順書をお渡しします) ・ご自身の会社・お店のものではないサイト・システム ・調べたあとの修正や作り直し(見積もりの提案で承ります) ■ 関連する出品 ・調べたあと毎月見てほしい方は「WordPress以外のサイトを月額で保守します」 ・危ない点だけを先に知りたい方は「サイト・サーバーの安全点検レポートを作ります」 ・WordPressのサイトなら「WordPressの保守を月額でお引き受けします」の初回の点検と引継ぎ書もあります

購入にあたってのお願い

ご購入の前に、見積もり・相談から次の4点をお知らせください。 1. サイト・システムのURL 2. 分かっていること(サーバー会社、ドメインの会社、作った会社の名前など。分からなければ「不明」で大丈夫です) 3. お手元にあるログイン情報の種類(管理画面・サーバー・FTPなど。中身はまだ送らないでください) 4. 調べたあとにしたいこと(保守を頼みたい、作り直したい、まず知りたい) ご購入後、トークルームで、ご自身の会社・お店のサイトであることを確かめてから、お手元のログイン情報を伺います。調べることにだけ使います。

有料オプション

20,000 円
20,000 円
100ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。