接客の悩み相談◆声掛け苦手でも愛されるコツ教えます

接客の仕事を始めたけれど、お客様への声掛けが苦手…。 マニュアル通りに上手く喋れなくて、 自分は販売に向いてないのかな…。 毎日お店に行くのが胃が痛い、辞めたいけれど誰にも相談できない。 そんな風に、一人で悩んで自分を責めていませんか？ はじめまして。 接客アドバイザー兼、傾聴カウンセラーのMARです。 これまで大手小売業界で、5回の新規店舗立ち上げに携わり 大手ドラッグストア 在籍時、アイス・冷凍食品の担当期間中（〜2016年7月まで、約２年ほど）に、ドラッグストア業界売上1位を達成。 他、大手ドラッグストア（別会社）にて日配食品の担当期間中（2017年9月〜2018年9月）、売出し季節商品（ガトーショコラパンケーキ）「全店3位」などの実績を現場で積み上げてきました。 数え切れないほどの現場を見てきて、私が確信したことがあります。 それは、「お喋りが苦手で寡黙なスタッフさんを、その誠実さゆえに大好きになるお客様が、実はたくさんいる」ということです。 無理に明るく、マニュアル通りにたくさん喋る必要なんて、全くありません！ このサービスでは、大手小売の現場を知る私が、あなたの接客の辛いお悩みを優しく【傾聴】しながら、 ・無理に喋らなくても誠実さが伝わる接客法 ・言葉の代わりに売場やPOPでカバーする工夫 など、あなたの『そのままの個性』を活かして、お客様や店長に信頼され、愛されるコツを一緒に考えます。 上からのアドバイスや否定は一切しません。 まずはあなたの現場の「しんどい」を、私に全部吐き出してくださいね。 今日から私があなたの100%の味方になります。 あなたからのお電話を、心よりお待ちしております。