「フォームが送れない」「ボタンが動かない」「更新後にエラーが出た」
WordPressの機能不具合を、1サイト・1症状5,000円で、原因調査から修正・動作確認まで対応します。必要な情報と作業環境がそろってから、通常3日以内が目安です。
元ホテル支配人として培った丁寧な対応で、原因と変更内容を専門用語を避けてご報告します。納品後7日間は、修正した同じ箇所・同じ原因で再発した場合に再確認します。
■ 基本価格5,000円に含まれるもの
・1サイト、1症状の原因調査
・設定、JavaScript、PHP、プラグイン周辺の軽微な修正
・修正後の動作確認
・変更箇所、原因、確認結果のご報告
・納品後7日間、同じ箇所で再発した場合の再確認
■ 対応例
・お問い合わせフォームの送信・入力エラー
・ボタンやリンクが反応しない
・更新後に一部機能が動かなくなった
・簡単なJavaScriptエラー
・テーマやプラグイン設定の軽微な不具合
■ 「1症状」の目安
1つの操作や処理で起きている、1つの不具合です。同じ原因で複数ページに出ている場合は1症状として扱います。原因が別の場合や、直したい症状が複数ある場合は追加料金をご案内します。
■ ご依頼の流れ
1. 見積り相談で症状と再現手順を確認
2. 基本料金内で対応できる見込みかをご案内
3. ご購入後、必要に応じて作業用アカウントを確認
4. バックアップの有無を確認して修正
5. 動作確認後、結果を文章でご報告
■ 基本料金に含まれないもの
見た目だけの表示崩れ、サーバー障害、メールサーバーやDNSの設定、マルウェア対応、データ復旧、決済・会員機能、複雑なプラグイン競合、新機能の開発は別途お見積りします。
■ 私について
箱根強羅でホテルの立ち上げと運営に携わった後、現在はWeb制作・AI活用の仕事をしています。WordPressでは、美容系コーポレートサイトの制作や不具合対応を行ってきました。元ホテル支配人として培った、状況を整理し、専門用語を避けて分かりやすく説明する姿勢を大切にしています。
基本料金内で修正が難しい場合も、確認した範囲、難しい理由、次に取れる対応を具体的にお伝えします。
ご購入前に、「見積り相談」から次の内容をお知らせください。
・対象サイトと該当ページのURL
・起きている症状と、本来期待する動作
・症状を再現する手順
・いつから発生したか、直前に行った更新
・エラー画面や操作中のスクリーンショット
・テーマ名、使用中の関連プラグイン(分かる範囲で構いません)
ログイン情報は購入前に送らないでください。管理画面の確認が必要な場合は、ご購入後に一時的な作業用アカウントをご用意ください。作業後はアカウントの削除をお願いします。
作業前にバックアップの有無を確認します。複数症状、サーバー・メール・DNS、マルウェア、データ復旧、決済・会員機能、新機能追加は別途お見積りします。対象になるか不明な場合は、購入前に見積り相談をご利用ください。