Googleマップなどに投稿された口コミへの返信文を、お店や事業者様の雰囲気に合わせて作成します。
「返信したほうがいいのは分かっているけれど、毎回文章を考えるのが大変」
「低評価の口コミにどう返せばいいか迷う」
「いつも同じような定型文になってしまう」
「口コミへの返信まで手が回らない」
そんなお悩みをお持ちの方に向けたサービスです。
高評価の口コミには、「ありがとうございます」だけで終わらせず、口コミに書かれている内容にきちんと触れながら、自然で丁寧な返信文をお作りします。
低評価の口コミには、感情的な反論や言い訳に見えないよう注意し、お店や事業者様の印象を損なわない表現で文章を整えます。
【基本サービス】
・口コミ10件分の返信文を作成
・1件ずつ口コミの内容に合わせて文章を調整
・トーンはご指定いただけます(丁寧、親しみやすい、落ち着いた印象など)
・文章の長さもご希望に合わせて調整可能
・飲食店、美容室、サロン、整体、宿泊施設、小売店など、各種店舗・事業者様に対応
【こんな方におすすめです】
・口コミ返信にかかる時間を減らしたい方
・文章作成が苦手な方
・返信内容が毎回似てしまう方
・低評価の口コミへの返信に悩んでいる方
・店舗運営の業務を少しでも効率化したい方
【ご購入後にお送りいただくもの】
店舗名または事業内容
対象となる口コミ本文
ご希望の文章の雰囲気
返信文の長さのご希望(あれば)
入れてほしい言葉や、避けたい表現(あれば)
特にご指定がない場合は、読みやすく自然で丁寧な文章に整えて作成します。
口コミの内容に合わせて1件ずつ文章を考えますので、すべて同じ定型文を当てはめたような返信にはなりません。
「この言い回しをもう少し柔らかくしたい」
「もう少し短くしたい」
といったご希望にも、基本サービスの範囲内で対応します。
※口コミへの返信文の作成サービスです。
※口コミそのものの投稿代行や、事実と異なる内容の作成は行いません。
※やり取りはすべてココナラ内で完結します。外部ツールは使用しません。
毎日の店舗運営で後回しになりがちな口コミ返信を、少しでも手軽に進められるようお手伝いします。
ご購入後、以下の内容をお送りください。
店舗名または事業内容
返信文を作成したい口コミ本文
ご希望の文章の雰囲気
例:丁寧/親しみやすい/落ち着いた印象/ややカジュアル など
返信文の長さのご希望(ある場合)
入れてほしい言葉、避けたい表現(ある場合)
特にご指定がない場合は、自然で丁寧な文章になるようこちらで調整します。
基本料金では、口コミ10件分の返信文を作成します。
11件以上をご希望の場合は、ご購入前にメッセージでご相談ください。
口コミの内容が確認できない場合や、事実関係が不明な場合は、追加でご確認させていただくことがあります。
低評価の口コミにも対応しておりますが、事実と異なる内容の作成、過度に攻撃的な表現、相手を非難する内容は作成できません。
納品後の修正は1回まで無料で対応します。
大幅な内容変更や、最初にいただいた条件と異なる修正は、対応できない場合があります。
やり取り・納品はすべてココナラ内で行います。