Googleマップに届いた口コミへの「返信文」を、お店に代わって作成します。
お渡しするのは返信文のテキストです。投稿はオーナー様ご自身でお願いいたします(コピーして貼るだけです)。
口コミへの返信は大切だと分かっていても、時間がない、書き方が分からない、低評価への返し方が難しい。そんな店舗様向けのサービスです。
■おためしプラン(基本価格 3,000円)
・返信文 15件まで作成
・高評価へのお礼、低評価への誠実な返信、星のみの評価への返信まで対応
・1件あたり100〜200字程度、お店の雰囲気に合わせた文面にします
・納品まで1〜2日
■しっかりプラン(オプション +2,500円)
・返信文 30件まで作成
・低評価への対応文も1件ずつ丁寧に作成
・お店専用の「返信トーン設計メモ」(今後の返信の型)つき
■進め方
1. まずは見積もり相談から、業種とお店の雰囲気、返信したい口コミの件数をお知らせください
2. ご購入後、口コミの内容(テキストまたはスクリーンショット)と、お店の情報をお送りください
3. 返信文を作成して納品します。修正は1回まで無料で対応します
※見積もり相談には、原則24時間以内に返信します
■作成方針
・返信文は、定型文の使い回しではなく、口コミの内容に合わせて1件ずつ作成します
・低評価の口コミには、当日の状況や事実関係を教えていただけると、より誠実な返信文が作れます
・「謝りすぎない」「言い訳に聞こえない」など、避けたい表現のご指定も可能です
■注意事項
・本サービスは返信文の作成のみです。口コミの投稿、削除の代行は行っていません
・虚偽の内容を含む返信文、事実と異なる改善実績をうたう返信文は作成できません
・お客様の個人情報が含まれる口コミは、氏名等を伏せた形でお送りください
まずは見積もり相談から、業種とお店の雰囲気、返信したい口コミの件数をお知らせください。ご購入後、口コミの内容(テキストまたはスクリーンショット)と、お店の情報をお送りください。