来店アンケートを作り、声をAIでまとめます

来店後のお客さまアンケートを、Google フォームとスプレッドシートで始められるように整えます。業種に合った質問を決めてフォームを作り、お店に置く QR コードをご用意し、集まった回答を AI（Anthropic の Claude）が分類・要約した「まとめ」シートの見方をお伝えするところまでを行います。 月額の業務システムを入れるほどではないお店のための仕組みです。使うのは御社の Google アカウントと、御社の Anthropic の API キーだけで、ほかのサービスの契約は要りません。 ■ 導入すると ・お客さまは QR コードからスマートフォンで答えます。メールアドレスの入力も、Google へのログインも要りません ・回答は同じスプレッドシートに溜まり、AI が 1 件ずつ「分類・感情・要望・20 字の要約」に分けます ・「まとめ」シートに、分類ごとの件数と良い / ふつう / 悪いの内訳、多い要望の上位 10、「今週の 3 つ」（この 1 週間で取り組める打ち手）が並びます ・健康や安全の訴え、返金の話、スタッフへの強い苦情などには「要対応」の印が付きます ■ 含まれるもの ・質問と分類の設計: 業種と聞きたいことをうかがい、質問 5〜7 問と、分析の分類の案をお送りします ・フォームの作成と QR コード: 御社の Google アカウントでフォームを作る手順書（画面の写真つき）と、QR コードの画像、レジ横に置く案内の文例をお渡しします ・回答の列の対応づけ: すでにお持ちの回答シートや、口コミを貼ったシートも読めるように設定します ・初回の分析: 集まった回答か、お手元の過去の回答・口コミで、分析とまとめを作ります ・まとめの読み解きの解説 1 回（トークルームで文書をお送りします）: まとめの見方と、分類や感情を手で直す方法をご説明します ・導入後 14 日間の不具合対応 ■ 含まれないもの ・紙のアンケートの打ち込みと、口コミの貼り付け ・口コミサイトからの自動の取り込み、グラフの作成、回答 1 件ごとの通知、お客さまへの返信文の作成 ・Anthropic の API の利用料（御社のアカウントからのお支払いです。月 300 件の分析と週 1 回のまとめで 90 円ほどです） ■ 進め方 1. ご購入後、業種・店舗の数・聞きたいこと・いまのアンケートの有無をうかがいます 2. 質問と分類の案をお送りします（修正は 1 回です） 3. 画面の写真つきの手順書に沿って、御社の Google アカウントにスプレッドシートとフォームを作っていただきます。承認と API キーの貼り付けも、御社の操作で行っていただきます 4. フォームを置いてから数日の回答か、お手元の過去の回答・口コミ（xlsx か csv のファイルでトークルームにお送りください）で初回の分析を行い、まとめの読み解きを文書でお送りします この料金には、キット一式（プログラムと手順書）が含まれます。キットを別にお求めいただく必要はありません。ご自身で設定される方向けには、同じ仕組みのキット（7,980 円）だけの販売もしております。