スプレッドシートの問い合わせ管理を自動化します 転記・振り分け・返信準備。ひとつの手作業から改善 イメージ1
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スプレッドシートの問い合わせ管理を自動化します

転記・振り分け・返信準備。ひとつの手作業から改善

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お届け日数
7日(予定)

サービス内容

問い合わせが届くたびに、管理表へコピペ。 内容を確認して担当者を決め、似た返信文を毎回入力。 基本5,000円で、シンプルな処理を1つ制作します。複数機能の連携は個別見積もりです。まずは購入前に、現在の作業をご相談ください。 そんな繰り返し作業を、Googleフォーム・スプレッドシート・Gmailで減らしませんか? 個人事業主さま・少人数で事業を運営する方に向けて、問い合わせ受付後の作業を自動化します。今の作業を伺い、まずは負担の大きい部分をひとつ整えます。 ■ このような方に ・フォームの回答を別の管理表へ転記している ・問い合わせの種類や担当者を毎回手作業で入力している ・同じような返信文を何度も作っている ・自動化したいが、何を頼めばよいか分からない ■ ご相談いただける内容 ・フォーム回答から必要な項目を管理表へ転記 ・あらかじめ決めた条件による分類、担当者の振り分け ・定型文に氏名などを差し込んだGmailの返信下書き作成 メールは自動送信せず、内容を確認してから送れる形を基本とします。返信下書きは定型文を使う方式で、AIによる個別回答の生成は基本料金に含みません。 ■ 基本料金5,000円の範囲 対象のスプレッドシート1ファイルに対し、事前に合意したシンプルな処理を1つ制作します。 例:問い合わせ種別に応じて、担当者欄を自動入力する処理。 料金には、作業内容の確認・制作・動作確認・簡単な操作手順書を含みます。上記の機能をすべてまとめた料金ではありません。複数機能の連携や複雑な条件、既存システムの改修は、購入前に別途お見積もりします。 ■ ご依頼の流れ ①「見積り・カスタマイズの相談」から、現在の作業をお知らせください。 ② 対応できる内容・料金・納期を確認します。 ③ ご購入後、サンプルデータで制作・動作確認を行います。 ④ お客さまに確認いただき、制作物と操作手順書をお渡しします。 納品後7日間は、操作に関する質問と、合意した仕様どおりに動かない箇所の修正に対応します。機能追加・仕様変更は別途ご相談ください。 ■ 制作例 ポートフォリオには、問い合わせ受付から管理表への登録、振り分け、返信下書き作成につなぐ自主制作デモを掲載しています。顧客への納品事例ではありません。 「今はこんな作業をしている」という説明からで大丈夫です。専門用語を使わず、必要な機能を一緒に整理します。

購入にあたってのお願い

ご購入前に「見積り・カスタマイズの相談」から、まずは次の2点を教えてください。 ① 今使っているツール ② 毎回手作業でしていること 「フォームの回答を別の表へコピーしている」など、普段の作業の説明で大丈夫です。詳しい仕様書は不要です。 処理件数・ご希望の納期・参考資料などは、必要に応じてこちらから伺います。対応内容・料金・納期にご納得いただいてから、ご購入・制作へ進みます。 ■ 資料の共有 氏名・メールアドレスなどの個人情報や機密情報は、ダミーに置き換えてください。パスワードの共有は不要です。必要な設定操作や権限は、制作内容に応じてご案内します。 ■ 料金・対応範囲 基本5,000円は、スプレッドシート1ファイルに対する、事前に合意したシンプルな処理1つが対象です。複数機能の連携や複雑な条件は個別見積もりです。購入後の機能追加・仕様変更は、追加費用と納期をご相談します。 外部サービス連携、大量データ、複雑な既存システムの改修などは、内容やGoogle側の利用制限・アカウント設定によって対応できない場合があります。 やり取りはココナラ内のテキストチャットで行います。
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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。