商品・サービスを販売し、提供を重ねるほど、自分の仕事が増えていませんか。
・毎回、同じ説明をしている
・似た資料を案件ごとに作っている
・準備や確認に時間がかかる
・質問や修正などの個別対応が増えている
・手作業や転記が多い
・自分にしか分からない工程が多い
・AIや自動化を使えそうだが、どこに使えばよいか分からない
・外注したいが、何を任せてよいか整理できていない
そんな、すでに商品・サービスを販売している女性起業家・女性のひとり事業者のためのサービスです。女性限定ではありません。
料金やプランを変えるのではなく、売れた後の「提供工程・仕事の進め方」を見直すことが中心です。
本サービスでは、何でも自動化することを目的にせず、現在の提供工程を整理し、
・自分で残す仕事
・減らす仕事
・標準化・テンプレート化できる仕事
・基本工程や作業順を共通化できる仕事
・自動化・AI活用候補
・外注候補
・提供方法を見直す候補
を分けて考えます。
対象は、有料販売実績があり、同じ商品・サービスを複数回提供している1商品・1サービス、1主要課題です。
購入後は、事前質問票と必要資料から、現在工程、工程ごとの時間、繰り返し作業・説明、個別対応、手作業、使用ツール、既存資料、自分にしかできないと思っている仕事、残したい仕事、減らしたい仕事、品質上変えたくないこと等を事前分析します。
その状態からビデオチャットで60分、現在工程→ボトルネック→残す仕事・見直す仕事→改善候補→優先候補→最初に小さく試すこと、の順に整理します。
終了時には、どこが主なボトルネックか、何を自分で残すか、何から見直すか、最初に何を試すかが分かる状態を目指します。
改善候補として、標準化、テンプレート化、工程の共通化、自動化、AI活用、外注、提供方法変更等を必要に応じて比較します。すべてを使う必要はありません。
例えば「AIを導入したい」というご相談でも、「AIより先に工程を整理した方がよい」「テンプレート化だけで十分」「この仕事はご自身で残した方がよい」と判断することもあります。
セッション後、原則2日以内を目安にPDFの「提供方法・仕組み化シート」初回版を提示します。現在工程、主な負担、ボトルネック、残す仕事、見直す仕事、有力候補、優先候補と理由、想定する改善後の工程、成立条件・注意点、最初に小さく試すこと等を、原則A4換算2~3ページ程度で整理します。軽微な修正は原則1回対応します。
本サービスは「何を、どの方向で仕組みにするか」を設計するサービスです。ツール設定、自動化構築、システム開発、外注先募集・採用・管理、マニュアルやテンプレートの完成制作等は含みません。
顧客へ約束している面談回数、提供期間、成果物、修正回数、サポート範囲等そのものを変えることが中心の場合は「価格・プラン再設計」の領域となります。
現在の方法を維持する、一部だけ見直す、まず工数を測る、現時点では変更しない、という結論になることもあります。
私は国土交通省で技官として研究・行政に携わった後、民間企業への転職、起業、法人経営を経験し、現在は事業コンサル、企画、マーケティング、制作などに実務として関わっています。
出品者はカメラOFF、購入者も顔出し必須ではありません。
まずは見積り相談から、現在の商品・サービスと、いちばん負担を感じている工程をお知らせください。
購入後は、事前質問票へのご回答と、必要に応じて今回扱う商品・サービスに関係する資料をご提出ください。
資料の目安:
・販売ページ等:URL2~3件程度
・提供フロー、手順書、マニュアル、テンプレート、FAQ、説明資料等:合計原則10ページ程度
・顧客からの質問、追加対応、修正等の事例:代表例合計10件程度
すべてを提出する必要はありません。
質問票ですでに回答している内容を、提出用に改めて資料化する必要もありません。
時間や件数は概算で構いません。
分からないものは、
「不明」
「未計測」
「確認していない」
で問題ありません。
大量資料の網羅的精査、事業全体の業務改革、詳細なツール比較、システム設計・構築、外注先探し、マニュアルやテンプレートの完成制作等は基本サービスに含みません。
顧客氏名、住所、電話番号、メールアドレス、取引先担当者名等、本サービスに不要な個人情報は提出せず、必要な事例は匿名化してください。