お店や会社のホームページの右下に、質問に答えるAIチャットを置きます。
お客さまの FAQ・料金表・営業時間だけを根拠に答えるので、関係ない話や勝手な値引きはしません。
夜間や休日の「ちょっと聞きたい」にすぐ答えて、電話や問い合わせフォームに来る同じ質問を減らします。
■ 特長
・ホームページにはコードを1行貼るだけ(WordPress・Wix・ペライチなどでも可)
・決まった情報だけで答え、分からないことは電話や予約ページへ案内
・スマホでも見やすいデザイン
・答える内容(FAQ)は、あとからご自身で書き換えられます
■ こんな方に向いています
整骨院・サロン・教室・工務店・小さな会社など、問い合わせ対応に人を割けない方
■ 納品物
・設置済みのチャット(またはホームページに貼る1行のコード)
・答える内容(FAQ)の変え方の説明書
■ 費用について
AI の利用料は、お客さまの Anthropic(Claude)のアカウントから直接支払う形になります。問い合わせが月に数百件程度なら、数百円〜数千円が目安です(使うモデルと質問の長さで変わります)。上限額を決めておけるので、使いすぎの心配もありません。サーバーは Cloudflare の無料枠で動かします。
■ 流れ
1. 購入前に、ホームページの作り(WordPress など)と、よく聞かれる質問をメッセージで教えてください
2. 対応範囲とお見積もりをお返しします
3. 購入後、チャットを作って試せる状態でお渡しします
4. 答え方の調整を2回まで行い、設置して納品です
・FAQ・料金表・営業時間など、答えの根拠にする情報をご用意ください(箇条書きで大丈夫です)。
・AI の利用料はお客さまのご負担です。Anthropic のアカウント作成と上限額の設定は、手順をご案内します。
・医療・法律・お金の判断のように、AI に答えさせない方がよい内容は相談して外します。
・AI の性質上、まれに表現がぶれることがあります。大事な数字(料金など)は根拠の情報からそのまま答えるように設定します。
・制作にはAIツールも使っています。動作の確認と納品後のサポートは私が責任を持って行います。