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「LINE公式アカウント、とりあえず配信するだけになっていませんか?」
大手企業のLINE公式アカウント・CRM・DX支援に携わってきた現役マーケターが、
貴社のLINEをマーケティング視点で診断・改善提案します。
■ 大手企業のLINE支援で培った実務視点でご提案
マーケティング業界歴10年以上。
現在は大手プラットフォーム企業で、法人向けのLINE・DX支援に従事しています。
コスメ・美容医療・アパレル・コンビニ・不動産・ラグジュアリーなど、さまざまな業界の大手企業を担当。
LINE公式アカウントの活用提案だけでなく、CRM施策・顧客コミュニケーション設計・KPI設計・分析改善などに携わってきました。
■ LINEは「配信すること」が目的ではありません
友だち追加 → 配信 → Web・店舗・予約・購入 → 継続利用
この顧客体験の中で、「LINEに何を担わせ、どう成果につなげるか」を考えることが重要です。
本サービスでは、リッチメニューや配信内容だけをチェックするのではなく、
顧客導線・CRM・KPI・コミュニケーション設計まで含めてアカウント全体を診断します。
▼ 主な診断内容
✅ 友だち追加〜CVまでの顧客導線
✅ 配信内容・頻度・タイミング・セグメント
✅リッチメニュー/各種導線
✅ 新規・既存顧客へのコミュニケーション
✅ CRM・リピート・LTV向上の観点
✅ KPI・数値の見方
✅ 改善施策と取り組む優先順位の整理
■ 納品内容
「現状分析 → 課題 → 具体的な改善案 → 優先順位」をPDFレポート(3〜5ページ程度)にまとめて納品します。
「なんとなく改善した方がいい」で終わらせず、なぜ改善するのか/まず何から着手するのかまで整理します。
大手企業のLINE活用支援で培った視点を、ぜひ貴社・店舗のLINE改善にもお役立てください。
ご購入後、診断に必要な以下の情報をご共有ください。
■■ ご共有いただきたい内容 ■■
・LINE公式アカウントのURLまたはQRコード
・LINEを活用する目的(購入/予約/問い合わせ/来店促進など)
・ターゲットとなるお客様
・現在感じている課題やお悩み
・直近の配信内容が確認できる情報
・可能な範囲で、友だち数・開封率・クリック率・CV等の実績数値
・Webサイト/ECサイト/予約サイト等の関連URL
※ご共有可能な範囲で問題ございません。
※管理画面へのログイン情報・パスワードの共有は不要です。
本サービスは現状分析と改善提案を目的としており、
LINE公式アカウントの構築・設定変更・配信代行・クリエイティブ制作等は基本サービスに含まれません。
また、売上・予約数・CV数等の成果を保証するサービスではございません。
あらかじめご了承ください。