【こんなお悩みはありませんか?】
・何となく非効率だと感じているが、何が問題なのか整理できていない
・Excelでの管理や手作業が増えて、限界に来ている
・問い合わせ対応に追われて、本業が進まない
・ITを任せられる人が社内にいない
・改善したいが、何から手をつければいいか分からない
【このサービスでできること】
ビデオ通話(60分)で困りごとをお聞きしながら、画面共有でその場で「見える化」します。
・今の業務の流れと、どこで手間やムダが生まれているかの図
・困りごとの整理(原因と影響の大きさ)
・必要に応じて、解決後の画面イメージや仕組みのたたき台
頭の中にあったモヤモヤが、目に見える形で整理されていく様子を一緒にご覧いただけます。
【通話後にお渡しするもの】
通話の後2日以内に、次の2点をトークルームでお渡しします。
・見える化した図と整理の内容
・次にやるべきことの提案(優先順位つき)
「明日から何をすればいいか」が分かる状態で終われるのが、このサービスの一番の価値です。
【ほかのサービスとの違い】
提案して終わりにはしません。ヘルプデスクの外部委託チームを5名から50名規模に育てた経験、FAQを改善して閲覧数を2倍以上に伸ばした経験、問い合わせ管理の仕組みを導入した経験をもとに、「現場で続けられるか」まで考えた提案をします。
また、私自身もエンジニアではない立場から、AIで業務アプリを作って毎日の運用に使っています。ITに詳しくない方にも、専門用語を使わずに説明します。
【当日までの流れ】
1. ご購入後、トークルームで困りごとの概要と候補日時をお知らせください
2. 日時を決めて、Zoomでビデオ通話(60分)
3. 通話の後2日以内に、見える化した内容と次の一手の提案をお渡し
【モニター価格について】
サービス開始記念として、先着3名様は5,000円でお受けします。率直なご感想(評価)をいただけると嬉しいです。
※このサービスは、課題の整理と進め方のご提案です。システムの開発や導入作業そのものは含みません。
【ご購入後にお送りいただきたいこと】
・困りごとの概要(箇条書きで結構です)
・業種と規模(ざっくりで結構です)
・通話の候補日時を3つ
【対応時間】
平日17時以降・土日を中心に対応しています。
【通話について】
・通話にはZoomを使います。画面共有をご覧いただける環境(パソコン推奨)でご参加ください。
・このサービスは、課題の見える化と次の一手のご提案です。システムの開発・導入作業や、長期の保守は含みません。実際の作業が必要な場合は、別途ご相談ください。
【情報の取り扱い】
・社外秘の情報や個人情報は、伏せた形でご説明ください。実際のデータを使わなくても、見える化と提案はできます。
【お受けできないご依頼】
・特定の企業と取引関係にある方からのご依頼は、お受けできない場合があります。ご購入前にメッセージでご相談ください。